Info voor wie opdrachten wil laten uitvoeren via wijk-werken

Je kan een wijk-werker inschakelen via het gebruikersportaal van VDAB. Om dit portaal te gebruiken, heb je een VDAB-account nodig. Heb je al een VDAB-account, dan kan je meteen inloggen op het gebruikersportaal.

Kies de situatie die op jou van toepassing is en geef je opdracht in:

Hoe verloopt het verder?

• Schakel je voor het eerst een wijk-werker in? Dan:
  • neemt je wijk-werkorganisator contact met je op om je registratie als wijk-werkgebruiker te voltooien, 
  • krijg je een gebruikersovereenkomst die je ondertekend moet terugbezorgen, en
  • krijg je de betalingsgegevens voor het inschrijvingsrecht. Je betaalt een inschrijvingsrecht van 7,50 euro. Dit is een jaar geldig. 
• Lukt het niet om een account aan te maken of in te loggen en een opdracht in te geven? Bel ons gratis op 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

• Elke gemeente kan beslissen welke opdrachten ze uit de Vlaamse activiteitenlijst wijk-werken toelaten en welke niet. Bekijk welke opdrachten er toegelaten zijn in jouw gemeente.
• Biedt je gemeente de opdracht die je wil laten uitvoeren niet aan? Dan kan je vragen aan je wijk-werkorganisator of deze opdracht ook opgenomen kan worden. 

Je betaalt een inschrijvingsrecht van 7,50 euro. Dit is een jaar geldig. 

Per begonnen uur betaal je een wijk-werkcheque. Je wijk-werkorganisator bepaalt hoeveel een wijk-werkcheque kost. Bekijk hoeveel een cheque kost bij jouw organisator.

Je kan ten vroegste 3 werkdagen nadat je je inschrijvingsrecht betaald hebt, wijk-werkcheques bestellen. Je doet dit via een overschrijving.

• Rekeningnummer: BE69 3751 1177 3078
• Gestructureerde mededeling: je erkenningsnummer
  • Formaat +++000/00XX/XXXXX+++
  • Je vindt het erkenningsnummer op je overeenkomst en op het gebruikersportaal van VDAB. 

Bestelde cheques zijn binnen de 3 werkdagen beschikbaar op het gebruikersportaal van VDAB. De cheques zijn 1 jaar geldig.

Elk jaar moet je een inschrijvingsrecht van 7,50 euro betalen om wijk-werkcheques te kunnen bestellen.

Je doet dit via een overschrijving.

• Rekeningnummer: BE69 3751 1177 3078
• Gestructureerde mededeling: je erkenningsnummer
  • Formaat +++000/00XX/XXXXX+++
  • Je vindt het erkenningsnummer op je overeenkomst en op het gebruikersportaal van VDAB.

Je kan ten vroegste 3 werkdagen nadat je je inschrijvingsrecht betaald hebt, wijk-werkcheques bestellen.

Registreer de gebruikte wijk-werkcheques op het gebruikersportaal. Doe dit ten laatste op het einde van de maand waarin de wijk-werker is langsgeweest.

Heb je een technisch probleem op het gebruikersportaal van VDAB? 

• Bel gratis 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).
• Meld dit via het contactformulier van VDAB. 

Heb je een technisch probleem op het portaal van Edenred? 

• Bel 02 678 28 57
• Meld dit via het contactformulier van Edenred.

Bestelde cheques zijn binnen de 3 werkdagen beschikbaar op het gebruikersportaal van VDAB. 

Is dit bij jou niet het geval? Dan hebben we het bedrag wellicht teruggestort op je rekening. 

Mogelijke redenen:

• Je bestelde cheques voor we je inschrijvingsrecht registreerden. 
• Je inschrijvingsrecht is niet meer geldig.
• Je betaalde een foutief bedrag.
• Je gebruikte een verkeerde mededeling.

Heb je hier vragen over? Neem contact op met je wijk-werkorganisator of bel gratis 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

Je kan enkel wijk-werkcheques laten terugbetalen die je niet gebruikt hebt en die nog geldig zijn. 

In bepaalde gevallen moet je een administratieve kost betalen. 

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

• Heb je cheques besteld via Edenred, vraag een terugbetaling aan via dit formulier of bel 02 678 28 57.
• Heb je cheques besteld via VDAB, vraag een terugbetaling aan via het gebruikersportaal van VDAB. 

Enkel als je een privépersoon bent. Je fiscaal attest wordt automatisch toegevoegd aan je belastingaangifte. 

• Bestelde je cheques via VDAB? Dan vind je het attest ook op het gebruikersportaal van VDAB.
• Bestelde je cheques via Edenred? Dan vind je het attest ook op het portaal van Edenred.

Schakel je een wijk-werker in, dan moet je je houden aan de gedragscode voor veiligheid tijdens wijk-werken. 

Je zorgt ervoor dat de wijk-werker in een gezonde werkomgeving kan werken met veilig werkmateriaal.

Je mag hem geen gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken laten uitvoeren.

Schakel je een wijk-werker in voor tuinonderhoud? Dan mag de wijk-werker pas aan de slag gaan bij jou als je een werkpost-checklist ingevuld hebt. Je ontvangt deze checklist als je de gebruikersovereenkomst ondertekent. De wijk-werkorganisator overloopt de ingevulde checklist met de wijk-werker en bezorgt de wijk-werker een exemplaar.

• VDAB verzekert de wijk-werker tegen arbeidsongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt tijdens het uitoefenen van de activiteit. Je hoeft hier zelf geen verzekering voor af te sluiten. Veroorzaakt de wijk-werker schade, neem dan direct contact op met je organisator om een verklaring op te stellen. 
• Voor de verplaatsing van en naar jou is de wijk-werker gedekt voor lichamelijke schade door de polis arbeidsongevallen. 

• De wijk-werker mag geen eigen vervoermiddel gebruiken voor het uitvoeren van opdrachten.
• De wijk-werker mag jouw wagen gebruiken, maar enkel als je in je autopolis 'Burgerlijke Aansprakelijkheid' een uitbreiding voorziet voor de wijk-werker. Is er schade aan je wagen, dan komen VDAB en de wijk-werkorganisator hier niet in tussen. 
• Huur je een vervoermiddel (bijvoorbeeld een verhuiswagen of busje), dan mag de wijk-werker dit níet gebruiken.

• Bekijk onze handleidingen:
  • Wijk-werkcheques via het gebruikersportaal van VDAB
  • Wijk-werkcheques via het portaal van Edenred
• Neem contact op met je wijk-werkorganisator.