U bent hier

Infosessie opleiding customer support (Ieper)

Primaire tabs

Wat is het?

Als bediende customer support werk je op de binnendienst van de verkoopafdeling. Je ben het aanspreekpunt voor klanten.

De contacten gebeuren hoofdzakelijk telefonisch en per mail. Je bent verantwoordelijk voor de bestellingen van de klanten en dit van A tot Z. Dit betekent dat je instaat voor het ontvangen van de bestelling, de orderbevestiging, de controle van de stock, het opvolgen van de levering, het regelen van het transport, de facturatie, het debiteurenbeheer en de nazorg.
Je maakt hiervoor gebruik van bedrijfssoftware.

Verder bied je ook ondersteuning aan de verkopers of vertegenwoordigers. Je verzorgt de verdeling van documentatie, folders, en stalen naar de klanten en maakt de offertes op.

Dit is uiteraard een vrij algemene beschrijving. Afhankelijk van de grootte en de aard van het bedrijf waar je als commercieel bediende aan het werk gaat zal het takenpakket uitgebreider of enger zijn en kan de commerciële en administratieve inhoud sterk verschillen.

Wie organiseert het?

VDAB ism Cevora

Voor wie?

Werkzoekenden die als bediende aan de slag willen

Waar en wanneer?

16 april - 2 mei - 14 mei
VDAB Ieper - Grachtstraat 13 verdiep 1 - 8900 Ieper

Meer info

Voor de infosessie word je eerst uitgenodigd om je PC- en taalkennis (Frans en Engels) te testen (niveaubepaling).
Na de infosessie volgt een motivatiegesprek.

Klik hier om je in te schrijven