U bent hier

Hotelreceptionist

Als hotelreceptionist verzorg je het onthaal van de klanten tijdens hun verblijf, van aankomst tot vertrek, en geef je inlichtingen.
Bij aankomst en vertrek van de klanten vervul je de nodige formaliteiten. Je beantwoordt de telefoongesprekken en de hotelcorrespondentie (inlichtingen over de kamers, reservaties, tarieven, aanverwante diensten, ...) en verzekert het receptiesecretariaat. De verkoop van de diensten van het hotel wordt gedeeltelijk aan je toevertrouwd. Je staat verder in voor de planning van de reservaties, de bezetting van de kamers, de dagelijkse boekhouding, de facturatie van de prestaties, de inning van de rekeningen en de controle van de uitgestelde betalingen.

 

Geïnteresseerd in dit beroep?

Deze links helpen je verder: