U bent hier

De klant komt altijd van rechts

CRM of Customer Relationship Management is een Engelstalige benaming voor klantrelatiebeheer. In de online introductiecursus leer je wat CRM is en hoe bedrijven het gebruiken om de relatie met hun klant te verbeteren. Je komt meer te weten over de filosofie achter CRM en de softwarepakketten die beschikbaar zijn. Heel wat voorbeelden, filmpjes en tests leggen je de concepten uit.

Schrijf je gratis in voor de online cursus ‘Kennismaking met CRM’.
Bekijk ook de workshops over CRM.

 

Reacties

Wat houdt deze gratis cursus in ?
Beste Carine Je krijgt een korte beschrijving van de cursus te zien als je klikt op de blauwe link in deze tekst.