VLAANDEREN.be

U bent hier

Hoe bestel ik loopbaancheques?

vrouw die fluit

Volg je loopbaanbegeleiding bij een erkend loopbaancentrum, dan kan je betalen met loopbaancheques. We zetten enkele veelgestelde vragen op een rij. 

Algemeen 

Specifiek

Hoe bestel ik loopbaancheques?

Je kan op 2 manieren loopbaancheques bestellen:

  • Online via Mijn loopbaan. Kies in Mijn loopbaan in het rechtermenu voor de link 'Aanvraag loopbaancheques'.
  • Telefonisch op het gratis nummer 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 19 uur).

Opgelet: ben je zelfstandig of bevind je je in een specifieke situatie? Dan bestel je best telefonisch loopbaancheques. 

Hoeveel loopbaancheques bestel ik en hoeveel kosten ze?

  • Je kan slechts 1 loopbaancheque voor 4 uur begeleiding per keer bestellen. Heb je je 4 uur begeleiding gevolgd, dan kan je een tweede loopbaancheque bestellen.
  • Per loopbaancheque betaal je 40 euro. Dit is erg voordelig, want de reële waarde bedraagt 550 euro. De Vlaamse overheid legt per loopbaancheque dus 510 euro bij.

Wanneer bestel ik best loopbaancheques?

  • Je kan wachten met het bestellen van je loopbaancheques tot je een eerste vrijblijvende infogesprek in een erkend loopbaancentrum hebt gehad.
  • Bestel je ze liever op voorhand? Ook dat kan. Hou er wel rekening mee dat loopbaancheques maar 3 maanden geldig zijn. De geldigheidsdatum staat vermeld op de cheques. Start dus voor deze datum met je begeleiding.

Wat gebeurt er nadat ik mijn loopbaancheques besteld heb?

  • VDAB controleert of je recht hebt op loopbaancheques. Heb je er geen recht op, dan krijg je een mail of brief met de reden waarom. Ben je het hier niet mee eens of wil je bijkomende info? Bel dan binnen de 2 weken naar 02 506 12 05 of mail naar lb.cheque@vdab.be.
  • Heb je er wel recht op, dan krijg je van de firma Edenred een overschrijvingsformulier voor 40 euro via mail of post.
  • Heb je het bedrag betaald?
    • Dan ontvang je de dag erna je digitale loopbaancheque van Edenred via mail. Heb je na 2 weken nog geen cheque gekregen? Bel dan naar 02 506 12 05 of mail naar lb.cheque@vdab.be.
    • Opgelet: heb je een verkeerd bedrag gestort of was de mededeling op je overschrijving niet correct? Dan krijg je je geld terug.
  • Bezorg je loopbaancheque aan het loopbaancentrum. Bij voorkeur via mail. Indien je dit wenst kan je hem ook afdrukken en meenemen.  

Hoelang is mijn loopbaancheque geldig?

  • Je loopbaancheque is 3 maanden geldig. De geldigheidsdatum wordt vermeld op de loopbaancheque en kan niet verlengd worden. Als je vóór deze datum geen loopbaanbegeleiding gevolgd hebt bij een loopbaanbegeleider, wordt de cheque ongeldig en en wordt je geld automatisch teruggestort door Edenred. Dit wil niet zeggen dat je recht op loopbaancheques vervalt. Indien je nog steeds in aanmerking komt voor loopbaanbegeleiding, kan je een nieuwe loopbaancheque aanvragen, die opnieuw 3 maanden geldig is.
  • Let op:
    • Je loopbaancheque is goed voor 4 uur begeleiding. Kom je echter -samen met je loopbaanbegeleider- tot de conclusie dat je niet zoveel uur begeleiding nodig hebt? Dan wordt je loopbaancheque 'afgesloten' en heb je geen recht meer op de overige uren begeleiding. Wees je hiervan bewust vooraleer je je akkoord geeft aan de loopbaanbegeleider. 
    • Heb je met je loopbaancheque al enkele uren loopbaanbegeleiding gevolgd? Dan moet je binnen de 12 maanden de overige uren loopbaanbegeleiding opnemen. Anders wordt je loopbaancheque 'afgesloten' en heb je geen recht meer op de overige uren begeleiding. Interessant om te weten: je zal 3 maanden vóór de loopbaancheque afgesloten wordt een mail krijgen om je te waarschuwen dat de termijn van 12 maanden bijna verstreken is. 

Wat als mijn loopbaancheque vervallen is?

Geen nood: wanneer je je loopbaancheque niet voor de geldigheidsdatum (binnen de 3 maanden) gebruikt, wordt je geld automatisch teruggestort door Edenred. Dit wil niet zeggen dat je recht op loopbaancheques vervalt. Indien je nog steeds in aanmerking komt voor loopbaanbegeleiding, kan je een nieuwe loopbaancheque aanvragen, die opnieuw 3 maanden geldig is.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten?

  • Heb je nog vragen over loopbaancheques? Mail naar lb.cheque@vdab.be of bel naar 02 506 12 05.
  • Heb je een klacht over loopbaanbegeleiding? Meld dit zo snel mogelijk aan VDAB via ons klachtenformulier of aan je loopbaancentrum.

Wat als het niet lukt om een tweede loopbaancheque te bestellen?

Heb je vier uur begeleiding gevolgd, dan kan je een tweede loopbaancheque bestellen. Krijg je een foutmelding als je een tweede loopbaancheque bestelt? Dan heeft je loopbaanbegeleider vermoedelijk je eerste 4 uur loopbaanbegeleiding nog niet geregistreerd. Hierdoor krijg je een foutmelding. Probeer het later nog eens opnieuw of neem contact op met je loopbaanbegeleider om te vragen wanneer hij je loopbaanbegeleiding gaat registreren.

In welke situaties wordt mijn loopbaancheque terugbetaald? 

Dit kan in de volgende situaties:

  • Als je een verkeerd bedrag hebt gestort.
  • Als de mededeling bij je overschrijving niet correct is.
  • Als je twee keer hebt betaald.
  • Als je je loopbaancheque niet voor de geldigheidsdatum (binnen de 3 maanden) hebt gebruikt. 

Wat als ik de mail van Edenred met de digitale loopbaancheque verlies?

Geen nood! Je kan een duplicaat aanvragen van de loopbaancheque. Mail hiervoor naar lb.cheque@vdab.be of bel naar 02 506 12 05.

Wat als ik een loopbaancheque besteld heb in plaats van opleidingscheques? 

Je hoeft niks te doen. Je geld zal na 3 maanden teruggestort worden op je rekening.

Kan mijn werkgever in mijn plaats loopbaancheques voor me bestellen en beslissen waarvoor ik ze moet gebruiken?

Nee. Als werknemer kies je zélf wanneer je loopbaancheques aanvraagt en waarvoor je ze gebruikt. Het is niet de bedoeling dat je werkgever dit beslist. Loopbaanbegeleiding is een middel voor jou om inzicht te krijgen over waar jij naartoe wil met je loopbaan. Jij hebt de touwtjes in handen. Dit betekent concreet dat je werkgever jouw loopbaancheques niet mag gebruiken voor interne opleiding, training, werving en selectie, ontslagbegeleiding, outplacement of herstructureringsbegeleiding. 

Mag mijn werkgever mijn loopbaancheques betalen?

Ja, dat mag. Je werkgever mag als derde betaler of sponsor optreden. Dan betaalt hij jouw persoonlijk aandeel (40 euro per loopbaancheque) terug. Zo draagt hij zijn steentje bij in je persoonlijke ontwikkeling. Let wel: je werkgever mag wel niet in jouw plaats beslissen waar en wanneer je loopbaancheques aanvraagt en waarvoor je ze gebruikt. 

Zijn loopbaancheques fiscaal aftrekbaar?

Neen. Je kan je loopbaancheque niet aftrekken van de belastingen.