U bent hier

Het begint met ... startcommunicatie ...

De dag na je inschrijving ontvang je van VDAB een bericht waarin we:

  1. je inschrijving bevestigen,
  2. uitleggen wat je volgende stappen zijn die je kan/moet zetten,
  3. doorverwijzen naar het gratis VDAB-nummer 0800 30 700 voor meer hulp.

We versturen informatie op maat van de klant, volgens de doelgroep en soms ook naargelang de leeftijd.

Een vrij-ingeschreven werkzoekende lichten we in over het aanbod van VDAB, terwijl we de verplicht ingeschreven werkzoekende extra informeren over bijvoorbeeld zijn rechten en plichten. Jongeren ontvangen een andere boodschap dan werkzoekenden die ouder zijn dan 55 jaar.