Wat houdt de job in?

• Je staat bezoekers en klanten van een bedrijf te woord aan de receptie.
• Je vraagt naar hun identiteit en geeft hen een bezoekerskaart.
• Je begeleidt hen naar hun plaats van bestemming.
• Je beantwoordt telefoontjes van bezoekers en klanten en verwijst hen door.
• Je doet administratie, zoals klasseren en facturen controleren.

Hoe kan VDAB me helpen om receptionist te worden?

Bij VDAB kan je een opleiding 'receptionist' volgen. Wat leer je tijdens de opleiding?

• Bezoekers aan de receptie op een efficiënte manier onthalen in het Nederlands, Frans en Engels
• Klantgericht telefoneren in het Nederlands, Frans en Engels
• MS Office
• Kantoortechnieken zoals klasseren, agendabeheer en postbehandeling
• Omgaan met moeilijke klanten
• Klachten behandelen
• Je tijd efficiënt beheren

De opleiding duurt 13 weken en omvat een bedrijfsstage.

Wat zijn de voordelen als ik een opleiding bij VDAB volg?

Ben je werkzoekend? Dan kan je gratis een opleiding bij VDAB volgen. Bovendien geniet je tijdens je opleiding van een aantal bijkomende voordelen.

• Je vervoer van en naar het opleidingscentrum wordt betaald.
• Je kinderopvang (tot 12 jaar) wordt terugbetaald.
• Je behoudt je uitkering.

Heb je je opleiding succesvol beëindigd? Dan krijg je een getuigschrift van VDAB.

Wat moet ik doen als ik de opleiding 'receptionist' wil volgen?

Stuur een mailtje naar vdab_opleidingen@vdab.be en vermeld waar je woont. We nodigen je vervolgens uit voor de dichtstbijzijnde infosessie. Tijdens deze infosessie krijg je praktische informatie over de opleiding. Nadien vindt er een persoonlijk gesprek plaats.

Alvast heel veel succes!