Eerstelijnstelefonie: Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners bied je professionele ondersteuning en zorg je voor een vriendelijk en efficiënt telefoonverkeer.
Orderinput: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig invoeren van orders en zorgt ervoor dat alles correct wordt verwerkt in ons systeem.
Opmaak uitgaande facturen: Met oog voor detail zorg je voor de correcte opmaak en verzending van facturen naar onze klanten.
Algemene administratie: Je ondersteunt bij diverse administratieve taken en zorgt ervoor dat alles op rolletjes verloopt.
Opvolging technische keuringen: Je coördineert en volgt technische keuringen nauwgezet op, zodat onze processen voldoen aan de vereiste normen.
Afhandelen van klachten: Je handelt klachten snel en professioneel af en definieert acties om herhaling te voorkomen.
Administratie rond opleidingen: Je verzorgt de administratieve aspecten van opleidingen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.
Leveranciersbeheer: Je onderhoudt contacten met leveranciers en zorgt voor een vlotte samenwerking.
Back-up transportplanning: Je springt bij in de transportplanning indien nodig, om ervoor te zorgen dat alles op tijd en correct wordt geleverd.
Coördinatie en opvolging van veiligheidspreventie en risicobeheer: Je ondersteunt de preventieadviseur en werkt mee aan het kwaliteitsmanagementsysteem volgens de ISO-9001 normen.