Proactieve Kwaliteit + kwalitatieve case management:
- Implementeer robuuste inspectieprocedures met productieteams om afkeuringen te verminderen.
- Voer proactieve sample-inspecties uit met afgesproken samplingrate voor belangrijkste functies.
- Initieer procesverbeteringen en probleemoplossing voor betere kwaliteit van uitgaande producten.
- Beheer kwaliteitsprocedures volgens Blackwood ISO 9001.
- Beheer klachten van begin tot sluiting en houd stakeholders geïnformeerd.
- Werk samen met smelterij en de engineer voor oorzaakbepaling en preventie van herhaling.
- Inspecteer Dilsen-voorraad met 3D-meetsysteem (FARO) om probleemomvang te bepalen.
- Creëer kwaliteitsinspectiemallen met onderaannemers voor controle van cruciale gebieden.
- Zorg met Dilsen's productieteam voor robuuste containmentplannen en inspecties om verzending van defecte goederen te voorkomen.
Datagestuurde Verbeteringen:
- Analyseer en deel data over interne afkeuringen en kwaliteitsprestaties van klanten, en coördineer oplossingen.
- Werk samen met leveranciersontwikkelingsteams om kwaliteitsprestaties vast te leggen en te communiceren.
- Identificeer belangrijke risico's en voer verbeteringsplannen uit.
- Interne + Externe Communicatie
- Het aanspreekpunt zijn voor kwaliteitskwesties, zowel intern als extern; coördinatie en communicatie zijn cruciaal.
- Bezoek regelmatig Europese klanten om relaties te versterken en klantvertrouwen te verbeteren.
- Houd regelmatig overleg met interne productie- en klantenserviceteams om kwaliteitsissues te monitoren.
- Communiceer regelmatig met UK stakeholders voor correcte afhandeling van debetnota's.
- Onderhoud regelmatige communicatie met leveranciers over kwaliteitsmanagement.
Bedrijfsprofiel:
Onze klant is een toonaangevende leverancier van hoogwaardige gietstukken en contragewichten voor machinefabrikanten over de hele wereld.