55 jobs voor contact center agent gevonden

Heb je een eerste ervaring in een call center?En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector?

Ben jij op zoek naar een boeiende en dynamische functie?Dan is de vacature van Contact Center Agent bij Vanden Borre iets voor jou!..Als Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die interesse hebben in onze producten.

Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon?Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten?

Als Customer Care Operations Planner is je belangrijkste rol het aanpassen van de toewijzing van agenten om de wachttijden zo kort mogelijk te houden en zo optimaal te reageren op verzoeken van klanten.Je genereert regelmatig rapporten over realtime prestaties en analyseert de belangrijkste KPI's van de dienst .

Onze klant is de specialist in commercieel klantcontact.
Vanuit vijf contact centers over België en Nederland benaderen ze potentiële klanten , zowel B-to-B als B-to-C, voor de verkoop van heel diverse producten.
Momenteel zijn we op zoek naar meerdere Callcenter medewerkers voor hun vestiging te Gent.

Als Call Agent ben jij de spil in het:
* informeren, interesseren en verkopen van diverse B-to-C producten
* Vertegenwoordig onze opdrachtgevers in diverse domeinen, variërend van kranten tot energiecontracten.
* Word de spreekbuis voor onze opdrachtgevers, ongeacht het onderwerp.
* Zet je in om de belangen van onze opdrachtgevers te behartigen in uiteenlopende situaties.
* Van het verkopen van kranten, magazine of energiecontracten, jij staat aan hun zijde.

We zoeken zowel ervaren als onervaren kandidaten die we kunnen vormen tot sterspelers in ons team.

Voor een klant van ons IN BRUSSEL , waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan!

Zijn we op zoek naar enthousiaste professionals die willen bijdragen aan uitstekende klantenservice.Inbound/Outbound

Als Contact Center Medewerker ben je de schakel tussen het bedrijf en klanten, zowel inbound als outbound.Je handelt telefoongesprekken af, beantwoordt chats, e-mails en sociale media berichten.

Inbound:

- Klantenservice: Beantwoord vragen en los problemen op.

- Probleemoplossing: Adresseeer klachten en werk aan duurzame oplossingen.

Outbound:

- Verkoop: Doe proactieve verkoopgesprekken en identificeer upsell-kansen.

- Klanttevredenheidsenquêtes: Verzamel feedback en bouw relaties op.

- Herhaalzaken: Benader klanten voor herhaalaankopen en upgrades.

Multichannel Communicatie:

- Chatondersteuning: Verleen realtime hulp.

- E-mailcorrespondentie: Beheer inkomende e-mails en reageer professioneel.

- Sociale media-interactie: Monitor en reageer op berichten.

Als Contact Center Medewerker draag je bij aan positieve klantrelaties en het succes van het bedrijf door uitstekende service te bieden via diverse kanalen.

• Als Customer Service Agent, ben je de rechtstreekse contactpersoon tussen onze klanten en onze partners.
• Je beantwoordt interne en externe telefonische oproepen en mails op een professionele en commerciële manier.
• Je informeert de klanten over de plaats en status van hun zendingen.
• Je analyseert de gegevens en neemt de nodige contacten om de problemen op te lossen.

Voor onze klant in Zeebrugge gaan we op zoek naar een Customs & forwarding Agent Dit bedrijf specialiseert zich in export en import van voedingswaren via de havens van Zeebrugge, Antwerpen en Rotterdam.Dit al meer dan 25 jaar!...

Carglass® in Hasselt zoekt studenten voor de klantendienst.Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten.Je luistert naar de situatie en verwerkt efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken.

Individuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien!Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming?

Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing?Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).JobomschrijvingCarglass® HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt..

Als Customer Service Agent, ben je de rechtstreekse contactpersoon tussen onze klanten en onze partners, je beantwoordt interne en externe telefonische oproepen en mails op een professionele en commerciële manier...

Carglass® HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt..Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: . .Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier.

.
• Je neemt telefonisch contact op met de klanten van een bank om hen te overtuigen de kredietlimiet te verhogen van hun bankkaarten.

Voor een bedrijf in Roeselare gaan we op zoek naar een Supervisor commercieel team (Call center)...Jouw takenpakket:.

Als Customer Service Agent, is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen.Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier.

Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen.Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan.

Binnen ons Service Center (dienst na verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze vertegenwoordigers en techniekers, maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten..

.
• Je neemt telefonisch contact op met de klanten van een bank om hen te overtuigen de kredietlimiet te verhogen van hun bankkaarten.

Spreekt software jou aan?Ben je klantgericht en zou je een rol als helpdeskmedewerker willen uitvoeren?Bedrijf in midden West Vlaanderen is op zoek naar versterking voor hun customer support team !..

#Talent.Customer Experience Agent.Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?.

Notre client est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la livraison, reconnu pour la qualité de son service client.Nous recherchons un agent dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de call center afin de planifier des rendez vous pour nos clients et partenaires commerciaux.

Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing?Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).JobomschrijvingCarglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker.

Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing?Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).JobomschrijvingCarglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker.

Operations De volledige paraatheid garanderen van de laadstations is jouw verantwoordelijkheid Je voert dagelijkse controles in het CRM systeem uit: controleren dat installaties van de dag ervoor zijn uitgevoerd volgens de kwaliteitsnormen Je activeert de oplaadstations die dagelijks worden geïnstalleerd en je zorgt voor de correcte configuratie van het abonnement van de klant Je behandelt geweigerde certificaten, analyseert de oorzaak van het gebrek aan conformiteit en garandeert een correcte follow-up Je gaat ook op zoek naar mogelijke verbeterpunten: beide in de operationele processen en in prestaties van technici om corrigerende maatregelen te nemen Je factureert de installaties tijdig, nauwkeurig en volledig Je houdt toezicht op het betaalproces, zorgt ervoor dat gefactureerde installaties geïnd worden in een redelijke termijn, het opvolgen en oplossen van betwistbare dossiers, dit in interactie met de klanten Customer Care Omgaan met vragen of klachten van klanten op een A-Z-manier Leiding geven aan een contact center (team van ongeveer 10 poolagenten), voorzien van training, zorgen voor het juiste proces, neem deel aan de wekelijkse meeting met ons contact center, gebruik werkinstructies en voer ‘ad hoc’ luistersessies uit met de call agents Zo nu en dan beschikbaar zijn buiten het reguliere werkschema om een urgent probleem op te lossen

.Vous viendrez renforcer le département réception ; .Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de nos clients ; .Vous assurerez un suivi administratif rigoureux et qualitatif ; .

Ben jij op zoek naar een job waar je volledig kan thuiswerken?

Voor een internationale firma gaan we op zoek naar een ervaren contact center medewerker.

Taken:

- Je belt naar zelfstandigen en bedrijven in Nederland en eventueel in Vlaanderen om een afspraak vast te leggen.Dit ter ondersteuning van onze vestigingen in Nederland en België.

- Je weet zowel bestaande als potentiële klanten met passie te overtuigen om onze vertegenwoordiger te ontvangen.

- Je beheert de agenda rigoureus en houdt ervan om mooie scoringspercentages neer te zetten

enzovoort

Carglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker.Ben jij tweetalig Frans Nederlands?En wil jij deeltijds aan de slag?Dan zijn wij op zoek naar jou!. Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: ..