116 jobs voor customer care coordinator gevonden

Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Coordinator.Customer Care (m/v/x) voor een functie bij een internationaal bedrijf gelegen aan het Eilandje in Antwerpen.Het team bestaat momenteel uit 3 customer care (verschillende generaties) en één teamleider.

Robert Half is op zoek naar een Customer Care Coördinator (m/v/x).

Onze klant gelegen in de regio van Poperinge heeft een ambitieuze groeistrategie en om deze te ondersteunen, zijn we op zoek naar versterking voor hun commerciële binnendienst.

Als interne contactpersoon voor hun klanten speel je een essentiële rol in het behouden van hun tevredenheid.Je krijgt jouw eigen klantenportefeuille toegewezen en werkt nauw samen met diverse interne afdelingen zoals de verkoop, supply chain en boekhouding.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Bewaken van het volledige orderproces, inclusief correcte orderinvoer en voorraadbeheer bekijken;
• Proactief voorstellen van alternatieven aan klanten en anticiperen op mogelijke problemen;
• Zorgen voor tijdige leveringen en klanten op de hoogte houden van eventuele problemen;
• Samenwerken met het team om artikelen correct aan te maken en de juiste gegevens in het systeem in te voeren;
• Initiatief nemen om processen te optimaliseren en deelname aan lopende projecten ter verbetering van de commerciële binnendienst.

Vivaldis Finance zoekt een gedreven Customer Care Coördinator.Coördinator in verzekeringklachten voor een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij in Brussel.Als sleutelfiguur ben je verantwoordelijk voor het beheer, de evaluatie en de controle van de kwaliteit van de dienstverlening aan eindklanten en partners.

Als Customer Care Coördinator ben je belast met de volgende verantwoordelijkheden:

• Ontvangen van klachten van klanten en gedetailleerd vastleggen van alle informatie in ons geavanceerde beheersysteem.
• Analyseren van klachten: diepgaand inzicht verkrijgen in de aangevoerde punten door de klant, het verloop van de zaak controleren, en indien nodig luisteren naar telefoongesprekken en onderzoek doen bij interne afdelingen en/of externe dienstverleners.
• Uitvoeren van rapportages en analyses op verzoek over behandelde klachten (aantal, oorzaken, frequentie).
• Actief bijdragen aan de continue verbetering van de dienstverleningskwaliteit door klantenfeedback te waarderen en verbeterpunten en aanbevelingen door te geven aan collega's van betrokken afdelingen.Voorstellen doen voor wijzigingen/verbeteringen in processen om herhaling van bepaalde soorten klachten te voorkomen.
• Actieve deelname aan interne fora met andere afdelingen om redenen voor ontevredenheid bij klanten te delen en gezamenlijk oplossingen te vinden.

Wij streven ernaar om onze klanten een hoogwaardige service te bieden en streven naar langdurige relaties met hen.

Als groeiend bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiaste en getalenteerde Customer Care Specialist om ons team te versterken.

Functieomschrijving:

Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten.

Je belangrijkste taken omvatten het opstellen en opvolgen van offertes, evenals het onderhouden van klantencontacten in een internationale context.

Je zult communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, dus het beheersen van deze talen is essentieel voor deze rol.

Verantwoordelijkheden:

• Opstellen en opvolgen van offertes voor klanten.
• Onderhouden van klantencontacten op een professionele en vriendelijke manier.
• Communicatie in het Nederlands, Frans en Engels via telefoon en e-mail.
• Coördineren van communicatie en samenwerking met transportbedrijven.
• Intern contact onderhouden met verschillende afdelingen.
• Werken binnen de standaard kantooruren van 8:00 tot 17:00 uur.

Onze klant, een dynamisch bedrijf in volle groei en verandering is op zoek naar een Coördinator Customer Care te Mechelen.JobomschrijvingOperationeel management: Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt, met aandacht voor klantgerichtheid, commerciële aspecten, personeelsbeheer en innovatie.Je implementeert omzetgerichte campagnes, analyseert klantbehoeften en waarborgt kwaliteit en trainingen voor het behalen van targets.People management: Je verdeelt taken, optimaliseert bezetting, coacht en motiveert personeel, selecteert en onboardt nieuw talent, en faciliteert overleg en leren binnen teams.

Je bouwt een professionele vertrouwensrelatie op met bestaande en toekomstige klanten Je beantwoordt klantenvragen op een inhoudelijk correcte en vlotte manier via telefoon, mail en social media Je ondersteunt het management in het beheer van onze smarketing funnel, bvb.

Ben jij een ervaren logistiek export specialist?Als Customer Service Coordinator Ferry speel je een cruciale rol in het beheren van onze exportactiviteiten (via ferry) en het verbeteren van onze dienstverlening.

Open communicatie, een gevarieerd takenpakket en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een internationaal bedrijf?

Solliciteer dan vandaag nog voor de uitdaging van je leven!Dit kan via leuven @vivaldisoffice.be of op 016 77 04 93.

Voor een productiebedrijf gelegen te Heverlee zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist.

• Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer van gecompliceerde orders.
• Je staat geregeld in contact met leveranciers om tijdige leveringen te garanderen en eventuele problemen op te lossen.
• Je staat in contact met andere productielocaties in Europa of China om de logistiek en productieschema's te coördineren.
• Je staat in voor het identificeren van gebieden voor procesverbetering en implementeren van veranderingen als dat nodig is.
• Je bent het administratieve aanspreekpunt en verantwoordelijk voor een goede klantbeleving.
• Je beantwoordt vragen met betrekking tot facturen, bestellingen en levertermijnen.
• Je ontvangt orders en verwerkt deze in SAP.

Wil jij deel uitmaken van het team verantwoordelijk voor de digitale banking tools bij onze klant actief in de bankensector?We zoeken nieuwe collega's die klaar zijn om bij te dragen aan innovatieve oplossingen voor online cashmanagement..

Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor onze klant gevestigd in Puurs.Als tijdelijke medewerker op de customer service afdeling speel je een cruciale rol in het ondersteunen van diverse taken, waaronder administratieve werkzaamheden, receptietaken, het beheren van de info mailbox, het boeken van vrachten, en het verzenden van pakketten..

Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten?

Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel.

Als Customer Care Advisor:

• Sta je klaar om klanten te ondersteunen die dringend hulp nodig hebben, zowel binnen België als daarbuiten.Je focus ligt op het tonen van empathie, het bieden van gerichte ondersteuning en het voorstellen van passende oplossingen.
• Maak je gebruik van relevante middelen om essentiële ondersteuning te bieden en coördineer je bijstandsoperaties.
• Activeer je ons netwerk van serviceproviders en expertteams om de klant te helpen, met als doel maximale klanttevredenheid, in lijn met de polisvoorwaarden.
• Plaats je de klant centraal in de aangeboden oplossingen, toon je een sterke interesse in digitale mogelijkheden en moedig je het gebruik ervan aan bij klanten.

 

Wat doe je als Customer Service Coordinator?.Als belangrijkste schakel binnen onze afdeling ben je verantwoordelijk voor een naadloze klantervaring:..

Bij Goed doe je dit vanuit je hart voor mensen en gezonde commercialiteit gecombineerd met goesting voor ondernemerschap.

In deze rol neem jij onze klantendienst vakkundig onder je vleugels binnen Goed.Je zorgt voor de implementatie en bijsturing van de actieplannen.Je rapporteert aan de verantwoordelijke customer care.

Operationeel management: De dagelijkse werking doen draaien naar behoren, is jouw eerste bekommernis.

People management: Samen sterk, ook intern.Dankzij jouw taakverdeling is het voor elke werknemer duidelijk wie wat hoort te doen.

Proces en change management: Je verbeteringsgerichte mindset zorgt ervoor dat processen geuniformiseerd, geoptimaliseerd en/of gedigitaliseerd worden.

Performance en KPI management: Je zorgt voor de nodige resultaatgerichtheid dankzij een KPI gerichte werkomgeving die je uitbouwt met heldere SLA's en KPI's en bent eindverantwoordelijk voor het behandelen ervan.

Stakeholder management: Als een spin in het web fungeer je als SPOC naar andere diensten binnen Goed (satellieten, netwerk, inkoop, marketing,.)

Meer dan een klantencontact: Blije klanten die terugkomen en die je weet te boeien en binden, is jouw vakgebied!

7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector.Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken.

Jobinhoud.Als Customer Care Respresentative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe..

Ben je je op zoek naar een werkgever waar betrokkenheid centraal staat?Waar je de kans krijgt om te groeien, te leren en jezelf verder te ontwikkelen?Maak kennis met ons team en wordt ook #happytobe.Bonache..

Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice?Wil je deel uitmaken van een internationaal team dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige technische oplossingen voor de voedingsmiddelenindustrie?Dan is dit jouw kans!

Als technisch customer care medewerker zul je een cruciale rol spelen bij het ondersteunen van onze klanten en het zorgen voor hun tevredenheid.

Belangrijkste taken:

• Met jouw technische kennis en na een grondig opleidingstraject, sta je klanten bij met supportvragen en help je hen bij het bestellen van de juiste onderdelen voor de machines.
• Nadat het juiste onderdeel is bepaald, ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een offerte, het coördineren van interne processen voor het gereedmaken van de reserveonderdelen en zorg je voor een tijdige verzending naar de klanten over de hele wereld.
• Je verzorgt alle bijbehorende administratieve taken, inclusief het opstellen van transport- en douanedocumenten, en zorgt voor een nauwkeurige facturatie van de reserveonderdelen.
• In samenwerking met de Lead Service Technicus en Managing Director handel je inkomende garantieclaims af en zorg je voor een klantvriendelijke oplossing.

Operationeel management: Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt, met aandacht voor klantgerichtheid, commerciële aspecten, personeelsbeheer en innovatie.Je implementeert omzetgerichte campagnes, analyseert klantbehoeften en waarborgt kwaliteit en trainingen voor het behalen van targets.People management: Je verdeelt taken, optimaliseert bezetting, coacht en motiveert personeel, selecteert en onboardt nieuw talent, en faciliteert overleg en leren binnen teams.

Onze klant te Bornem is op zoek naar een ervaren Klantendienst Medewerk(st)er.Als Customer Care Coordinator ben je een cruciaal lid van het Customer Service Team en fungeer je als rechterhand van de Customer Service Manager..Jouw takenpakket omvat:.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een Europese voedingsgroep?Heb je een passie voor klantenservice, administratie en natuurlijk ook.eten?Ben je specifiek naar een deeltijdse functie op zoek?

Sta jij graag in contact met klanten?Ben je sterk communicatief in het Nederlands én Engels?

Wil je graag aan de slag in een internationale omgeving?

Lees dan zeker verder want wij zijn op zoek naar een Customer Care Representative te Genk.

Wil je graag meer info?Bel ons dan gerust op 011 26 00 22 of stuur een mailtje naar limburg_1544@randstad.be

Jouw verantwoordelijkheden:

- je bent ons eerste aanspreekpunt naar zowel nationale als internationale klanten.

- je biedt een topservice en neemt een coördinerende rol aan

- ook zorg je voor een vlotte samenwerking en optimale klantenbinding.

- je volgt de zendingen op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling

Bedrijfsprofiel:

Een internationale speler in de logistieke sector met aandacht voor een goede balans tussen werk en privé.

As an Oracle HCM Cloud consultant at Capgemini, you will have the opportunity to participate in every phase of an end to end implementation for HR customers, depending on your skills, expertise and preferences...Core responsilbities..

For an internationally renowned client in digital marketing and communications, we are looking for an event assistant for several projects. .The Event Assistant tasks include the following but are not limited to: Registration, Travel & Finance – Events.

Wat is het plan?Samen met de verantwoordelijke van de planning & logistiek, zorg je ervoor dat alle dagelijkse interne processen op het vlak van carwash, laden, tanken & transport vlot verlopen.

Ben je een geboren organisator met schrijftalent in de vingers?Schud je moeiteloos strakke teksten en spreadsheets uit je mouw?

Sta jij graag in contact met klanten?Ben je sterk communicatief in het Nederlands én Engels?

Onze klant is een toonaangevende Europese speler die al 30 jaar oplossingen biedt voor de uitdagingen van hedendaagse en toekomstige mobiliteit aan klanten en bestuurders in alle segmenten en in alle levensfasen We zijn dynamisch, werken in een positieve en motiverende sfeer met veel mogelijkheden voor professionele groei en een platte structuur die open communicatie bevordert.JobomschrijvingOp zoek naar een uitdagende functie in een bedrijf met een mentaliteit "work hard play hard" en veel mogelijkheden om intern door te groeien?Als Account Manager gaat uw rol veel verder dan de traditionele operationele leasing, u zult de coördinator zijn tussen de interne experten en onze klanten, hen begeleiden bij het selecteren van hun vervoersmiddel of dienst en het detecteren van commerciële mogelijkheden..

Samen met de verantwoordelijke van de planning & logistiek, zorg je ervoor dat alle dagelijkse interne processen op het vlak van carwash, laden, tanken & transport vlot verlopen.Ben jij een krak in werkplanningen en uitvoeren van logistieke processen, dan is deze job geknipt voor jou.