Ben jij een gedreven Customer Service Expert met een passie voor klantenservice en een scherp oog voor detail?Stap dan binnen in deze dynamische omgeving, waar jij de sleutelrol zult vervullen die essentieel is voor het succes van het team.Hier krijg je de kans om je talenten te ontplooien in een rol waarin klantgerichtheid centraal staat.Deze organisatie in Steenokkerzeel biedt niet alleen een uitdagende werkomgeving, maar ook een plek waar jouw bijdrage wordt erkend en gewaardeerd.
Jouw takenpakket als Customer Service Expert:
* Internationale Klantrelaties: Onderhoud actief contact met klanten over de hele wereld, waarbij je zorgt voor een naadloze communicatie en een uitstekende klantbeleving.
* Orderafhandeling: Beheer het volledige orderproces, van orderontvangst tot levering, met bijzondere aandacht voor efficiëntie en tijdige uitvoering.
* Documentatie en Douane: Zorg voor een vlotte afhandeling van import- en exportdocumenten, en navigeer soepel door de complexiteit van internationale douanewetgeving.
* Logistieke Samenwerking: Werk nauw samen met logistieke teams om de optimale route voor verzending te bepalen, rekening houdend met de aard van de goederen en de internationale regelgeving.
* Proactieve Probleemoplossing: Anticipeer en los problemen op voordat ze kritiek worden, of het nu gaat om logistieke knelpunten of douane-uitdagingen.