Voor een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige vloeroplossingen gelegen te regio Waregem, ben ik opzoek naar INTERNATIONAL INTERNAL SALES.
Als Internationale Sales Medewerker voor de markten in Italië en Duitsland ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder:
Interne verkoop:
- Ondersteuning bieden aan het buitendienstteam door middel van orderafhandeling, bevestiging, invoer en verzending.
- Vormen van een hecht team met het hoofd van de betreffende markten en zorgen voor snelle en nauwkeurige opvolging van orders.
Display management:
- Verantwoordelijk voor de tijdige levering en installatie van displays en andere POS-tools.
- Communicatie met eindklanten of agents om de status van de samples te bespreken.
Dienst na verkoop:
- Effectief omgaan met klachten door ze door te sturen naar de interne aftersalesdienst en klanten te ondersteunen bij het vinden van oplossingen.
- Fungeren als een hub tussen klanten, verkopers en interne teams om een soepele communicatie te waarborgen en oplossingen op te volgen.
Overzicht stalenproductie:
- Coördineren van de ordervolgorde binnen de productie van stalen.
- Wekelijkse controle van de voorraadniveaus van stalen en steekproefsgewijze inspecties om de kwaliteit te waarborgen.
Functieomschrijving.Lange Termijn:Naast de korte termijn taken, zul je ook betrokken zijn bij lange termijn initiatieven, waaronder:
- Deelnemen aan besprekingen over ERP-optimalisaties om registratie- en voorraadprocessen te verbeteren.
- Bijdragen aan het project 'Flooring Club' door het ontwikkelen van backoffice- en communicatieplatforms voor zowel B2B- als B2C-communicatie.
- Periodiek evalueren en optimaliseren van de markten onder jouw verantwoordelijkheid, inclusief analyse van kosten, gesprekken met logistieke partners en beoordeling van de rendabiliteit van inspanningen op het terrein.