Home

43 jobs voor hoofd operaties gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 43 jobs voor hoofd operaties gevonden

Vind een Job

43 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

Warehouse Officer

SYNERGIE MECHELEN INTERIM in MECHELEN
time Online sinds 17 april 2024 - Vaste jobs

Als Officer Warehouse Specialist werk je midden in de logistieke operaties in Mechelen.Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten.Je werkt in een alternerende dag/late shift (8u-16u30 en 14u-22u).

De Officer Warehouse:

  • Staat in voor een effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken binnen de geldende contractafspraken met de klant
  • Bouwt en onderhoudt een goede relatie met klant(en) en/of vervoerders en draagt zorg voor een optimaal relatiebeheer met de klant
  • Je bent het eerste aanspreekpunt in telefonische of directe contacten met de externe klant(en) en interne afdelingen voor het inwinnen of doorgeven van informatie
  • Behandelt verzoeken en klachten, vindt oplossingen rekening houdend met het belang van zowel de klant als de eigen organisatie
  • Beantwoordt vragen van de klant (leveringen, retours, transportproblemen, afwijkende condities, spoedorders, enz), na grondige analyse en de nodige opzoekingen via alle mogelijke systemen
  • Controleert order/leverdata om indien nodig de klant te kunnen informeren en actie te ondernemen
  • Registreert en verwerkt gegevens m.b.t.dagelijkse orders, de gestelde vragen en klachten in de beschikbare systemen
  • Levert gegevens aan voor rapporteringen en KPI’s volgens de bestaande afspraken zowel intern als met de klant(en)
  • Neemt deel aan werkoverleg met de eigen afdeling en/of de klant(en)
  • Onderhoudt frequente contacten met medewerkers van andere afdelingen om problemen uit te leggen en oplossingen te vinden
  • Escaleert fouten en onduidelijkheden via de hiervoor aangewezen kanalen
  • Zorgt voor de klassering en archivering van binnenkomende en uitgaande documenten
  • Ontwikkelt procedures en processen om stockbeheer efficiënt te laten verlopen
  • Audit en analyseert bestaande procedures en aanbevelen van verbeteringen
  • Is verantwoordelijk voor stock accuracy KPI’s en je stelt plannen op om deze te behalen
  • Is verantwoordelijk voor plannen, laten uitvoeren, opvolgen van stock count
  • Levert een duidelijk en correct beeld van de voorraadverschillen, deze analyseren en verbetervoorstellen doen
  • Contacteert Customer service voor non-daily topics