583 jobs voor incident manager gevonden

About our support services (Information Systems)   .Umicore's commitment to creating a sustainable future relies on innovation in all areas of business.

JOB SUMMARY.The IS Mobile Support Engineer handles all mobile incidents.

.Job Description :..As a Major Incident Manager, you will ensure that the process for managing incidents run effectively and efficiently.

Werkomgeving. .

.Zoals Mobile Support Engineer zijn dit uw verantwoordelijkheden:.Incidentbeheer:..

Equans is een wereldwijde referentie op het vlak van multitechnische installaties en onderhoudsdiensten.Wij ontwerpen, installeren en leveren gepersonaliseerde oplossingen en diensten die de infrastructuren, installaties, systemen en technische processen van onze klanten optimaliseren.Jobomschrijving.

Onze klant is op zoek naar first line helpdeskmedewerkers om een project uit te voeren bij een klant van hun.Het gaat dus over een tijdelijke opdracht die verlengd kan worden. .Je hoofdtaken zijn de volgende: ..

Over de job.De Servicedeskagent van niveau I heeft als taak ervoor te zorgen dat computers goed werken, zodat eindgebruikers bedrijfstaken kunnen uitvoeren.

Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek.Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt.De grootste troef dat ben jij!

Daarom kies je voor AG  .Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt.En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst.

Als NMC operator ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant bij zowel nieuwe als bestaande incidenten op managed dark fiber.Je neemt structureel het initiatief tot een continue verbetering van beheerprocessen in het algemeen, en het incidentproces in het bijzonder.

Roles & Responsibilities.Advisory Services – Cyber Security.Our vision.We believe security and privacy should be a commodity, accessible for everyone..

Roles & Responsibilities.Advisory Services – Cyber Security.Our vision.We believe security and privacy should be a commodity, accessible for everyone..

Castrol Gent zoekt een.Health, Safety, Security & Environmental HSSE Coördinator..

Antwerpen - DPG Media
As a Level 3 SOC Analyst at DPG Media, you will play a pivotal role within our security team, tasked with the critical responsibilities of monitoring, analyzing, and promptly responding to security incidents.Your contribution will be instrumental in fortifying our security stance by actively identifying and mitigating potential threats.You will have the opportunity to collaborate with a team of seasoned senior analysts and report directly to the SOC Lead.Will you strengthen our team?

Our ambition.Having achieved sustainable growth in Belgium (Approach is regularly listed among the "Trends Gazelles" and is one of the key cybersecurity leader in Belgium), and recently opened of a new office in Switzerland, the company now aims to accelerate its development in Belgium and Europe .

De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten, Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

• Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests.Tweedelijnswerk doe je in backoffice.Indien nodig escaleer je naar 3de lijn.
• Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.
• Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.
• Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.
• Je bent bereid om in afspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 18u (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag).

Vast Contract.Regio Oostende.#IT #servicedelivery #servicemanagement..

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Dit zoeken weAls eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests. Tweedelijnswerk doe je in backoffice. Indien nodig escaleer je naar 3de lijn.

Als Service Delivery Manager ben je het aanspreekpunt voor de toegewezen klanten en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een duurzame klantrelatie.Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: Contractuele toezicht houden op de leveranciers inzake outsourcing, maintenance, support, SLA’s,… Opstellen van het run budget en waken over de capaciteitsplanning Het service delivery plan uitwerken met de klant Binnenkomende verzoeken/incidenten opvolgen in de service ticketing tool Risico’s inschatten en voorzien van de nodige oplossingen Fungeren als vertrouwenspersoon van de klant Maandelijkse rapportage voorzien van incidenten, problemen, change, en release managementBedrijfsprofiel:Vast Contract.

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Meestal lopen onze processen en systemen probleemloos, maar helaas gaat het af en toe wel eens fout.Op dat moment hebben we jou nodig!

Wat kan je verwachten van het bedrijf?..Onze klant is actief in de bankensector. .Persoonlijke begeleiding van een Competence Manager en diverse trainingsmogelijkheden voor professionele groei..

De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Als application manager beheer je de applicaties en ICT systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen.Een boeiende, leerrijke job met veel variatie en verantwoordelijkheid!.Wat doe je als application manager?..

Als System Administrator draait alles om de betrouwbare werking van systemen en applicaties, en we hebben jou nodig om daarvoor te zorgen.Word onderdeel van ons team in de bankenwereld in Anderlecht en draag bij aan de stabiliteit en veiligheid van onze systemen..