587 jobs voor incident manager gevonden

About our support services (Information Systems)   .Umicore's commitment to creating a sustainable future relies on innovation in all areas of business.

Werkomgeving. .

Onze klant is op zoek naar first line helpdeskmedewerkers om een project uit te voeren bij een klant van hun.Het gaat dus over een tijdelijke opdracht die verlengd kan worden. .Je hoofdtaken zijn de volgende: ..

Als Senior IT Operator neem je deel aan de volledige monitoring van de IT infrastructuur en van de toepassingen die gehost worden op de IT infrastructuur in de datacenters van Smals.Je bent verantwoordelijk voor de gecentraliseerde coördinatie van je shiftcel.Je coördineert de incidenten in verband met het IT Service Management (Incident, Problem, Change Management) opdat de diensten aan de klanten conform de procedures en akkoorden zijn die afgesproken werden in de SLA's.

Over de job.De Servicedeskagent van niveau I heeft als taak ervoor te zorgen dat computers goed werken, zodat eindgebruikers bedrijfstaken kunnen uitvoeren.

Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek.Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt.De grootste troef dat ben jij!

Als NMC operator ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant bij zowel nieuwe als bestaande incidenten op managed dark fiber.Je neemt structureel het initiatief tot een continue verbetering van beheerprocessen in het algemeen, en het incidentproces in het bijzonder.

Roles & Responsibilities.Advisory Services – Cyber Security.Our vision.We believe security and privacy should be a commodity, accessible for everyone..

Antwerpen - DPG Media
As a Level 3 SOC Analyst at DPG Media, you will play a pivotal role within our security team, tasked with the critical responsibilities of monitoring, analyzing, and promptly responding to security incidents.Your contribution will be instrumental in fortifying our security stance by actively identifying and mitigating potential threats.You will have the opportunity to collaborate with a team of seasoned senior analysts and report directly to the SOC Lead.Will you strengthen our team?

Our ambition.Having achieved sustainable growth in Belgium (Approach is regularly listed among the "Trends Gazelles" and is one of the key cybersecurity leader in Belgium), and recently opened of a new office in Switzerland, the company now aims to accelerate its development in Belgium and Europe .

Vast Contract.Regio Oostende.#IT #servicedelivery #servicemanagement..

Dit zoeken weAls eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests. Tweedelijnswerk doe je in backoffice. Indien nodig escaleer je naar 3de lijn.

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Als Service Delivery Manager ben je het aanspreekpunt voor de toegewezen klanten en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een duurzame klantrelatie.Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: Contractuele toezicht houden op de leveranciers inzake outsourcing, maintenance, support, SLA’s,… Opstellen van het run budget en waken over de capaciteitsplanning Het service delivery plan uitwerken met de klant Binnenkomende verzoeken/incidenten opvolgen in de service ticketing tool Risico’s inschatten en voorzien van de nodige oplossingen Fungeren als vertrouwenspersoon van de klant Maandelijkse rapportage voorzien van incidenten, problemen, change, en release managementBedrijfsprofiel:Vast Contract.

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Meestal lopen onze processen en systemen probleemloos, maar helaas gaat het af en toe wel eens fout.Op dat moment hebben we jou nodig!

Wat kan je verwachten van het bedrijf?..Onze klant is actief in de bankensector. .Persoonlijke begeleiding van een Competence Manager en diverse trainingsmogelijkheden voor professionele groei..

De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Als IT Support Engineer behandel je inkomende calls, tickets en mails, prioriteer je de incidenten en los je ze zorgvuldig en efficiënt op, zowel remote als onsite.

Als application manager beheer je de applicaties en ICT systemen die de dagdagelijkse werking van Colruyt Group ondersteunen.Een boeiende, leerrijke job met veel variatie en verantwoordelijkheid!.Wat doe je als application manager?..

Als System Administrator draait alles om de betrouwbare werking van systemen en applicaties, en we hebben jou nodig om daarvoor te zorgen.Word onderdeel van ons team in de bankenwereld in Anderlecht en draag bij aan de stabiliteit en veiligheid van onze systemen..

Satellit is op zoek naar een Back End of Full Stack ontwikkelaar met ervaring in.NET...Verantwoordelijkheden. .Als een.

Je versterkt het installatie en onderhoudsteam in het operationeel gebeuren en zorgt ervoor dat de uitvoering optimaal verloopt zodat de organisatie kan blijven groeien.

Jij bent verantwoordelijk voor het proactief onderhouden van de ICT werking binnen het bedrijf door probleemoplossend alles te analyseren.

Wat ga je moeten doen?

• Je bent als IT-specialst verantwoordelijk voor ondersteuning van de verschillende eindgebruikers;
• Je zal documenteren van incidenten en deze verzoeken in ticketsysteem-tool;
• Je gaat analyseren van incidenten en voorziet snelle oplossingen
• Je staat in voor het installeren, configureren en onderhouden van desktops en notebooks
• Je zal ondersteuning bieden voor complete werkplekken, inclusief telefoon, mobiele telefoon, Wi-Fi en multifunctionele printers

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen?Dat kan… bij DELA!Hoe wij dat doen?Wel, … op onze manier, de DELA manier.

Over Umicore  .Vermindering van schadelijke voertuigemissies. De auto's van de toekomst van energie voorzien.Een nieuw leven geven aan gebruikte metalen.

Als teamlead ICT servicedesk ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele coördinatie en leiding van de servicedesk ICT.Dit betekent heel concreet de medewerkers die deel uitmaken van het callcenter, tier 1 (front office support), tier 2 (netwerk, systeem, applicaties) en tier 3 (expert/senior).