INTERNAL SALES HARELBEKE
ARGON SELECTIE
in
HARELBEKE
Online sinds
28 maart 2024
-
Vaste jobs
Als Customer Service Medewerker bij ons bedrijf ben jij de sleutel tot het succes van onze klantenservice Je bent de schakel tussen de klant en zijn bestelling.Jouw luisterend oor, accuraatheid en commerciële flair dragen bij aan het leveren van producten die onze klanten nodig hebben Jouw dagelijkse taken :.SPOC (Single Point of Contact): Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt voor een groep vaste klanten, waarbij je de behoeften en vragen van de klant begrijpt en hierop inspeelt Effectieve Communicatie: Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail, waarbij je niet alleen luistert naar hun vragen maar ook de benodigde informatie verstrekt Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en efficiënt in ons systeem, met oog voor detail en in lijn met de behoeften van de klant Productkennis en Alternatieven: Met jouw diepgaande productkennis en commerciële vaardigheden stel je producten of alternatieven voor om de klant nog beter van dienst te zijn Samenwerking: Als SPOC werk je nauw samen met een vertegenwoordiger om een persoonlijke service te bieden aan de klant Communicatie: Je hebt vlotte communicatie met andere afdelingen, zoals logistiek en finance, om een naadloze opvolging van bestellingen te waarborgen Klantgerichtheid: De tevredenheid van de klant staat voor jou centraal, en je doet er alles aan om aan hun verwachtingen te voldoen.