67 jobs voor it support desk gevonden

Als Teamleader IT Helpdesk krijg je de verantwoordelijkheid over het aansturen van het service desk team en het opvolgen van de operationele dienstverlening volgens de SLA’s.Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: Coachen van een 8 tal service desk medewerkers Zorgen dat de dienst gezien wordt als partner voor de interne business Instaan voor het leveren van een efficiëntie en doeltreffende service Coördineren en organiseren van verschillende activiteiten binnen IT support Operationeel meewerken Het opmaken van een planning en taakverdeling voor het team Teammeetings organiseren en leiden Uitwerken, implementeren en documenteren van de processenBedrijfsprofiel:Vast Contract.

Vast Contract.Regio Waregem.#teamlead #helpdesk #support ..

Als IT Service Desk Engineer heb jij de volgende verantwoordelijkheden;Samen met je collega’s sta je in voor een betrouwbare en gebruikersgerichte IT ondersteuning.Je bent medeverantwoordelijk voor het oplossen van IT gerelateerde gebruikersproblemen;Je staat in voor het aannemen, registreren, loggen, oplossen, opvolgen en afsluiten van IT tickets;Incidenten en service requests kan je dynamisch prioriteren, afhandelen, met het oog op kwaliteit en klantgerichtheid;Je voert installaties en configuraties uit en levert support voor alle apparaten binnen het bedrijf via verscheidene tools;In samenwerking met je collega's formuleer je concrete initiatieven tot verbetering en vernieuwing;Bedrijfsprofiel:Onze klant is een toonaangevend bedrijf en heeft duurzame productie hoog in het vaandel staan.

Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team.Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op.Je werkt nauw samen met andere teams.

...Uw rol. Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team..Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf..

Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. . Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.

For our client in east flanders, we're looking for an IT Support Engineer. .

Wat is jouw takenpakket?.Als service desk medewerker zal je samen met je collega's en onder leiding van de IT-manager instaan voor de eerste- en tweedelijns support.Bij deze interne functie zal jij het eerste contact zijn voor de eindgebruikers.Je zal ook instaan om hun eigen hardware up-to-date te houden en het administratief beheer daarvan Je behandelt problemen aan de hand van het ticketingsysteem , zelfstandig bepaal je welke escalaties prioritair zijn.

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society.Hoogtechnologische ICT systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid.

Het Service Desk team waarin je komt te werken, bestaat uit35 collega's in een internationale omgeving.Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de eerste en tweedelijns support aan onze klanten, die tegenwoordig zelf voor serieuze uitdagingen komen te staan.

At AXA Belgium, the mission of the Workplace Services teams is to enable our Workforce with reliable Workplace capabilities to ensure efficient collaboration where and whenever they need it and this in a secured environment.The Workplace team aims to deliver, support, and make evolve the full range of Digital Workplace solutions & services used by the AXA Belgium Employees.The Workplace team works in close collaboration with IT & Business teams to ensure the best quality of service and align with their needs.

Computacenter Belgium is looking for an Senior IT Support Engineer IntroductionYou will provide technical support at one of our key customer’s sites.The customer is based near Brussels North train station.You will work at a Tech.

Als IT Support Engineer zal je instaan voor een goede opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van onze IT diensten.Je biedt ondersteuning voor alle verzoeken en problemen die onze medewerkers melden.

Ben jij een echte allround IT'er?Beschik je over een echte hands-on mentaliteit?Lees dan snel verder!

Hieronder kan je een greep uit je takenpakket terugvinden: 

• Eerste intern aanspreekpunt voor IT-problemen van medewerkers.
• Registratie en opvolging van eerste- en tweedelijns incidenten.
• Analyseren van aanvragen en doorsturen naar andere teams indien nodig.
• Medeverantwoordelijk voor het beheer van de Support Desk.
• Beheren van accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen.
• Bestellen van hardware, software en licenties, inclusief correcte registratie in toolbox.
• Troubleshooting van IT-gerelateerde problemen.

.One of our client is looking for an experienced quant IT profile...Profile. ..

Are you an IT Support / Infrastructure Engineer with 3 6 years of experience, fluent in English and either French or Dutch?Ready to tackle diverse IT challenges and drive innovation within a dynamic team in Brussels?

Als Medior Support Engineer versterk je Team Service Desk binnen ons innovatief en snelgroeiend IT bedrijf.Jij en je collega's staan in voor het troubleshooten naar complexe IT incidenten van klanten..

Onze klant helpt verschillende bedrijven over heel de wereld bij het optimaliseren van de verwerking, verplaatsing en het beheer van contant geld.JobomschrijvingOnze klant in Zellik is op zoek naar een Technical Support Engineer!

.MCAM Service Desk 1st but mainly 2nd and 3rd line support.

Your mission

Our multicultural ICT team, composed of 32 employees, located on Braine-l'Alleud and Baudour sites, is currently looking for an IT Service Desk Agent

What will you work on?

• Responsible for the maintenance, configuration, and reliable operation of workspace services.
• Troubleshoot hardware and software errors by running diagnostics, documenting problems and resolutions, prioritizing problems, and assessing impact of issues.
• Implementation and installation of the ICT desktop computing hardware and software environment.
• Management of the hotline to provide support to our users while respecting the governance of our ticketing tool.
• Welcoming new colleagues (explaining the equipment available to them and respecting procedures

CTG Belgium is looking for Experienced IT Support Engineers to strengthen our Support Team for projects in the regions Antwerp, Brussels and Ghent.Our Support Team, a solution focused group of highly skilled technicians, is active in classical ITIL support environments as well as in Dev.

This company is a well known, internationally oriented company based near Brussels..

As a Service desk agent, your role will be to provide client specific product on software/hardware requests.The Technician will handle customer calls and emails, troubleshoot, document and resolve IT related issues on scope based on solutions found in the knowledge base.

Onze klant in Zellik is op zoek naar een Technical Support Engineer!Het bedrijf is een grote speler op de markt van cash management en cash automatisation. .

Krijg jij er energie van om mensen verder te helpen, ben jij een krak in analyseren en heb je een.goede IT technische kennis?

As a Support Engineer at Fnac-Vanden Borre, you will be the first point of contact for all IT-related issues, providing technical and functional assistance to end-users
Your main responsibilities include processing support requests, managing end-users and industrial hardware, and providing communication between IT and end-users
.
Are you looking for an informal working atmosphere with passionate colleagues who encourage each other?.
At Fnac Vanden Borre, our belief is that working together yields better results
That's why we need employees who are driven and keen to collaborate in a friendly atmosphere
A touch of humor is never far away, as we believe it's important to have a pleasant working environment
.
Fnac Vanden Borre is a part of the strong Fnac Darty Group, providing you with plenty of opportunities to build a great career combined daily variety and challenge.

Meestal lopen onze processen en systemen probleemloos, maar helaas gaat het af en toe wel eens fout.Op dat moment hebben we jou nodig!

As a Service Desk Agent, you provide support by phone to the following three groups:

- End- users/ Rental dealers and Technicians

- You provide a fast, customer-focused service and offer a remote solution

- Using call instructions, you ensure a correct representation of the first line support.

- You provide technical support (users and technicians) using a set of manuals and instructions.In addition, you will be trained on the device itself

- You monitor the park on a daily basis and actively take the necessary actions

- After each call, you ensure correct administrative handling of the call via a ticketing system.This may be a closed problem or a ticket requiring a technical intervention

Bedrijfsprofiel:

Our client is a Norwegian company that has developed a device (locker type) that enables its users to receive or return the keys of a rental car.