4 jobs gevonden in Fexhe Le Haut Clocher (4347)

A varied and challenging job in an exciting technical environment !

Your mission ?

The Technical Coordinator will primarily focus on the coordination of technical operations.This role is essential for ensuring that their operations run smoothly and that project deliverables meet the high standards our clients expect.

Your main responsabilities ?

• Intervention coordination: Support in managing dispatch of service requests, balancing between immediate technical interventions and planned project engagements ;
• Operational oversight: Oversee the progress and timely execution of after-sales services and technical projects, ensuring they adhere to planned outcomes and quality standards ;
• Resource allocation: Ensure the appropriate allocation of technical resources, making certain that projects are well-equipped and teams are prepared to meet client needs effectively ;
• Project support: Act as a central point for collecting and centralizing technical requests and feedback, aiding in the development of a comprehensive knowledge base ;
• Performance analysis: Monitor and report on technical project performance using KPIs and other metrics, providing insights for continuous operational improvement ;
• Communication facilitator: Ensure clear and effective communication within the technical team, and with cross-functional stakeholders, organizing regular update meetings and information sharing sessions ;
• Project documentation: Coordinate and ensure the accuracy and completeness of project documentation, aligning with company standards and client expectations.

You will be responsible for managing company-wide projects in close collaboration with business partners encompassing the roles of project manager and change manager, whilst supporting the portfolio manager.

Your responsibilities are as follows :

• Project management
  • Create project plans encompassing the full project lifecycle, including both IT and non-IT activities such as business case, charter, scope, securing resources, communications, development, testing, training, handover, benefits realisation,;
  • Apply both waterfall and agile methodologies;
  • Manage upwards – leverage project sponsor and steering committee to achieve goals; navigate governance processes;
  • Drive and coordinate execution of plans, including adaptation to changing requirements, risk mitigation and issue resolution.

• Change Management
  • Plan and execute appropriate change management activities such as stakeholder identification, communications, workshops, webinars, training, news articles, and monitoring of adoption;
  • Involvement of all relevant internal and external stakeholders, including at national, European and international levels;
  • Identify and address causes of resistance to change.
    
• Committee management
  • Act as coordinator for a consortium, including meeting management, consensus-building and secretarial responsibilities.

• Capability development
  • Identify and propose opportunities for improvement in methodologies, processes, techniques and tools used by the PMO team;
  • Develop own skills and support the development of colleagues undertaking similar tasks, for example through research, training, coaching, experimenting and exchanging lessons learned.

Hoofdtaken van de functie:

• Ervoor zorgen dat de bedrijfsvolumes en brutomarges in overeenstemming zijn met het budget binnen het bereik van de commerciële activiteit waarvoor hij/zij verantwoordelijk is.
• Naamsbekendheid ontwikkelen en producten en technologie promoten
• Relaties met klanten beheren om klantentrouw te versterken
• Een solide netwerk ontwikkelen met alle belanghebbenden
• Reikwijdte van de activiteit :
• Geografisch gebied: België
• Coördinatie van toepassingen en specifieke markten op nationaal niveau en met het verkoopteam Coördinatie van key accounts en grote klanten op nationaal niveau en met het verkoopteam
• Coördinatie van distributienetwerken via meerdere kanalen
• Afhankelijk van vaardigheden en ervaring: mogelijke bijkomende internationale rol

Belangrijkste taken en activiteiten :

• Op basis van het strategisch plan van het bedrijf en de reikwijdte van de functie een driemaandelijks verkoopactieplan
• en een jaarlijks bedrijfsplan en dit bespreken/afstemmen met de lijnmanager.
• Het overeengekomen salesactieplan en businessplan uitvoeren.
• Een dashboard maken om het behalen van doelstellingen en prestaties te monitoren.

Overige activiteiten en taken :

• Marketing intelligence: het management voorzien van feedback uit het veld over klanten en stakeholders, markten, toepassingen en de concurrentie.
• Deelnemen aan activiteiten die door marketing worden georganiseerd (fysiek en digitaal).
• Gestructureerde voorstellen doen aan het management om de prestaties te verbeteren.

Functionele relaties:

• Intern: met alle functies en teams van het bedrijf, met onze correspondenten in de fabrieken en in het Technologiecentrum en met de corporate functies van de Groep.
• Extern: Klanten (aannemers, projecteigenaren, projectmanagers, ontwerpbureaus) en eventuele agenten en zakelijke introducteurs.