Als onze systeembeheerder begin je met de configuratie en het 2delijnssupport van onze lokale netwerken (LAN/WLAN) en telefonieoplossingen (VOIP/UC/ Mobile).
Op termijn evolueer je naar een controlerende rol waarin je waakt over de kwaliteit, de werking en het budget van ons netwerk en onze telefonieomgeving in beheer bij externe partijen.
- Je staat mee in voor het uitrollen van I&T-projecten en volgt deze mee op conform de deadlines
- Je bent het aanspreekpunt voor management, collega's binnen I&T, andere dienstverleners (vb.de Helpdesk) en leveranciers voor onze I&T-service
- Je neemt I&T-vragen op, geeft advies naar management en collega's en rapporteert hierover naar management en E2E-beheer
- Je bent probleemoplossend en hebt analytisch inzicht bij het foutzoeken
- Je volgt incidenten op binnen de afgesproken timing
- Je coacht gebruikers op vlak van VDAB-policy en security
- Je stimuleert innovatieprocessen en brengt ideeën en mensen samen
- Je gelooft in en draagt bij tot elke vorm van zelfsturing en teamwerking
- Je ontdekt opportuniteiten op de arbeidsmarkt en zet ze om in een toegevoegde waarde
Het Netwerk- en Telefonieteam maakt deel uit van het team Digitale Werkplek en Facility I&T binnen I&T Operations.
Voor deze functie gelden de principes van hybride werken, waardoor je voor een groot deel zelf je werkplek kan kiezen.Je werkt minstens 1 dag per week vanuit het hoofdkantoor in Brussel en indien nodig verplaats je je occasioneel naar andere locaties van VDAB in heel Vlaanderen.Al onze locaties zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.