3 jobs voor Technical Manager gevonden in Groot Bijgaarden (1702)

Main goal:..Servicing customers form quote to invoice.Responding on customer’s questions: telephone / email. Back up for teammembers .Responsibility:Technical.

Brussel.Antwerpen | Technical Sales Engineer | Production solutions | Voeding | Chemie | 1101642 Over de organisatie De onderneming is een grote internationale speler actief in life sciences.

Het signaleren van aandachts- en knelpunten op locatie van geleverde medische apparatuur bij klanten en rapportage aan de verantwoordelijke functionaris Klanten en collega's ondersteunen bij technische vragen en/of storingen Het delen en vastleggen van kennis, geven van opleiding en coaching aan Field Service Engineers Vrijgeven van medische apparatuur na preventief en correctief onderhoud indien deze voldoet aan alle veiligheidseisen en specificaties binnen het kader van de wettelijke regelgeving Ontvangst, boeking, controle en reparatie van demo- en serviceapparatuur Tijdig de-escaleren van klantproblemen en delen met het Regio Service Management Technische input bij kwaliteitsissues, waaronder het complaint proces Faciliteren en bijwonen van technische vergaderingen Indien beschikbaar voor de productgroep: opvolging en implementatie van online services, zowel intern als bij klanten, waaronder analyseren van data en voorstellen van oplossingen Ondersteuning van de afdeling Service, Sales en Commercial Operations Sales bij technisch gerelateerde vraagstukken (bij bv.offertes en aanbestedingen) Zorg dragen voor de juiste inhoud van de checklist/onderhoudsprotocollen waarbij de fabrieksprotocollen de standaard zijn Onderhouden van goede contacten met de fabrieken Bijhouden van de gedeelde Service mailbox Verantwoordelijk voor de technische input bij bestellingen van materialen en diensten bij derden Voorbereiding en coördinatie van field (service corrective) actions Opstellen van rapportages voor intern en extern gebruik