Customer Service Medewerker
SYNERGIE DIEGEM INTERIM
in
TERNAT
Online sinds
17 april 2024
-
Vaste jobs
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten.Orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations.Nadien volg je deze proactief op om efficiënt feedback aan de klant te bezorgen.Altijd zoekt naar de best haalbare oplossing waarbij je de belangen van jouw klant behartigt.Ad hoc tarieven opmaakt en leads geef je door aan de sales collega’s.Op regelmatige basis bij de klanten peilt naar hun tevredenheid over onze dienstverlening, klachten behandel je efficiënt en effectief.Instaat voor de voorbereiding van vergaderingen met deze klanten en er af en toe aan deelneemt.