Welke taken dien je uit te voeren in deze job?
- Je zal instaan voor de administratieve en ondersteunende taken;
- Samen met jouw collega’s zorg je voor de analyse, registratie en opvolging van speelkenmerken;
- Wanneer het resultaat van de analyse wijst op problematisch speelgedrag, informeert jouw team de speler over verantwoord gokken;
- Het is steeds belangrijk om de nodige maatregelen te nemen, je bent hiervoor zelf verantwoordelijk;
- Deze contacten verlopen zowel per mail als telefonisch;
- Je rapporteert steeds aan de verantwoordelijke van jouw afdeling;
- Het verrichten van deze taken gebeurt in een 3 ploegensysteem waarbij je na een inwerkperiode 2/3 van jouw shiften thuis kan werken.
Interesse in deze job?Solliciteer dan snel en misschien maak je kan om van dit team deel uit te maken!
Bedrijfsprofiel:
Onze klant is een snelgroeiende Belgische onderneming die instaat voor de exploitatie van legale online kansspelwebsite.
Voor hen rekruteren wij op vandaag enkele enthousiaste collega’s die het team willen versterken.Dit team doet onderzoek naar het gedrag van spelers en wil hiermee (door middel van preventie) een bijdrage leveren aan een verantwoord, veilig en attractief kansspelaanbod.Dit kan gaan over hoge inzetten en de frequentie en duur van spelen.
Voor deze klant zijn we op zoek naar een Medewerker klantendienst kansspelen die bereid is om te werken in drie ploegen.
