Functieomschrijving

Als Customer Service Coördinator Transport ben jij het aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Je zorgt voor de verwerking en opvolging van allerlei transportorders: van verpakte goederen tot intermodale transporten, shortsea, deepsea (inclusief containers) en luchtvracht. Je streeft naar een persoonlijke en kwalitatieve dienstverlening voor je klanten.

Op een doorsnee dag verwerk je orders en vragen via mail, volg je deze nauwkeurig op en stem je alles af voor een tijdige en correcte uitvoering van de transporten. Je beheert de administratie rond facturatie, houdt databanken up-to-date en verwerkt extra kosten of CMR’s. Daarnaast sta je in contact met leveranciers, klanten en ondersteun je de planningsadministratie.

Je bent iemand die graag relaties uitbouwt, verantwoordelijkheid neemt voor je eigen klantenpakket en graag het verschil maakt in service. Zin om je kennis van transport en administratie verder te ontwikkelen binnen een dynamisch team? Solliciteer dan snel!