Vind een job
Customer support bediende
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is een toonaangevende expert in afvalbeheer.
Jobomschrijving
Wil jij steeds dat tikkeltje extra doen voor je klanten? Ben je op zoek naar een afwisselende functie binnen een no-nonsense werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Wat zullen jouw taken zijn in deze functie?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail
- Je luistert naar de vraag van de klant en zoekt steeds naar de meest geschikte oplossing
- Je verwerkt de dagelijkse werkorders op een nauwkeurige en efficiënte manier
- Je vormt de schakel tussen de salesafdeling en de planning en zorgt voor een vlotte communicatie
- Je beheert de planningsmailbox en volgt inkomende aanvragen nauwgezet op
- Je verwerkt bestellingen of delegeert deze naar de juiste collega's
- Je draagt dagelijks bij aan een professionele dienstverlening en een uitstekende klantenervaring binnen duurzame afvalverwerking
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent een enthousiaste en gemotiveerde persoonlijkheid die graag de handen uit de mouwen steekt
- Telefonisch contact schrikt jou niet af. Integendeel, je haalt energie uit het dagelijks helpen van klanten en doet dit steeds met een positieve ingesteldheid
- Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
- Je bent proactief, neemt initiatief en denkt steeds oplossingsgericht mee
- Problemen zie jij als uitdagingen en je krijgt voldoening van het vinden van de juiste oplossing
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans. Spreek je nog andere talen? Dan is dat een mooie extra
- Je bent een echte teamplayer die zich thuis voelt in een dynamische en afwisselende werkomgeving
- Je werkt vlot met Microsoft Office. Ervaring met CRM-systemen is een mooie troef
Professionele vaardigheden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een dienst leiden
Aanbod
What's in it for you?
- Je komt terecht in een stabiel en groeiend familiebedrijf met een internationale uitstraling, waar ondernemerschap, samenwerking en mensen centraal staan
- Een inclusieve werkomgeving waarin initiatief nemen wordt aangemoedigd en iedereen gelijke kansen krijgt
- Een functie met impact, autonomie en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Daarnaast biedt onze klant jou:
- Een uitdagende functie binnen een innovatief bedrijf
- Een voltijdse tewerkstelling van 37 uur/week
- Mogelijkheden tot opleiding en verdere professionele groei
- Een aantrekkelijk loonpakket met:
- Maaltijdcheques van €10
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Woon-werkvergoeding
- Cafetariaplan
- Een gevarieerde job met fijne collega’s en een open bedrijfscultuur
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8400 OOSTENDE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74316236
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 05-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
