Functieomschrijving

Voor het Carglass filiaal in Leuven zijn we op zoek naar een flexibele commerciële medewerker die zich flexibel kan verplaatsen tussen deze filialen.

Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als commercieel medewerker. Je bent de rechterhand van de Branch Manager op commercieel en administratief vlak. Je bent mede verantwoordelijk voor het vlot uitbaten van het CDC om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Je staat je collega’s bij in het atelier met het uitvoeren van Repairs. Je rapporteert rechtstreeks aan de Branch Manager.

Volgende elementen behoren tot je takenpakket:

• Je onthaalt de klant zowel bij het binnenbrengen als bij het afhalen van de wagen en zorgt voor een onvergetelijke service;
• Je adviseert de klant , over vervangingen en herstellingen, zowel in het filiaal als aan de telefoon;
• Je verzorgt de facturatie en de administratie verbonden aan de jobs (bijvoorbeeld garanties, mobiele service, etc.)
• Je staat je collega’s bij in het atelier bij hoge werkdruk met het uitvoeren van repairs en identities en helpt hen bij het plaatsen van autoruiten.
• Je neemt regelmatig contact met andere diensten voor afhandeling van klantendossiers (Logistics, CCC, Boekhouding, Customer Solutions, ...);
• Je werkt mee aan de promotie van het Carglass® productengamma;
• Je draagt zorg voor een optimaal voorraadbeheer en voert de controle uit bij ontvangst van de levering;