Vind een job
Customer Success Manager | SaaS
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 2 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master: Communicatie
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
Je begeleidt klanten bij de implementatie en het dagelijkse gebruik van het mobiliteitsplatform.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en volgt vragen, problemen en openstaande acties nauwgezet op.
Je analyseert klantvragen en werkt samen met product- en supportteams om snel tot een passende oplossing te komen.
Je houdt klanten actief op de hoogte van updates, nieuwe functionaliteiten en de voortgang van lopende projecten.
Je bouwt duurzame klantenrelaties op en signaleert opportuniteiten om het gebruik van het platform verder uit te breiden.
Profiel
Wat verwachten zij van jou?
Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen Customer Success, Customer Service, Account Management of een SaaS-omgeving en bent vlot met digitale tools.
Je beschikt over een hoger diploma, bij voorkeur in een commerciële, economische of communicatieve richting.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een mooie plus.
Je bent klantgericht, hands-on en commercieel ingesteld, neemt initiatief en denkt actief mee met klanten om hun noden te begrijpen en de juiste oplossingen aan te reiken.
Professionele vaardigheden
- Contracten onderhandelen
- De overdracht van een opdracht organiseren
- Een commercieel aanbod en financieringsmogelijkheden voorstellen
- Een projectbeschrijving opmaken
- Technische voorstellen uitwerken
Aanbod
Vergoeding:min. 2800 - max. 5200 euro bruto per maand
Wat bieden zij jou?
Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €5.200, afhankelijk van je ervaring en expertise.
Je kiest voor een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, aangevuld met een aantrekkelijke netto onkostenvergoeding.
Je ontvangt maaltijd- en ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
Je krijgt een laptop, gsm en abonnement ter beschikking om je job optimaal uit te voeren.
Je geniet van 32 vakantiedagen, flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een groeiende en dynamische organisatie.
Je komt terecht in een jong en gedreven team, met een informele sfeer en regelmatig leuke afterworks en bedrijfsevents.
Deze vacature wordt beheerd door Toon Laurijssen. Je kan mij altijd bereiken via: | +32 470 26 82 35
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: BBBH38701
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74514740
VDAB-beroep: Sales engineer
Online sinds: 02-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.