Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze passie voor de wereld van soft commodities?Ben jij een problemsolver die een complete warehousing en export dienstverlening voor jouw klant wilt waarmaken?
Als Customer Service Representative bij Molenbergnatie sta jij in voor de export- en warehousing dienstverlening aan onze klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, rijst, bulgur, noten en gedroogde vruchten) Dit vanuit ons hoofdkantoor in het havengebied van Antwerpen.Voor het beheer van jouw eigen goederendossiers, heb je dagdagelijks contact met klanten, agents en rederijen.Ook sta je in voor een vlotte en effectieve communicatie naar andere afdelingen binnen ons bedrijf toe.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen 🌍️ in communicatie met agenten,rederijenen transporteurs
Contact met de klant over alle genomen acties, dit steeds via e-mail 📧 of telefoon 📱
Stockopvolging, registratie en bevestiging van aan- en verkopen door de klant
Opmaak van certificaten en eenvoudige douanedocumenten, en ordergave voor gespecialiseerde documentatie
Doorgeven van losinstructies en extra staalopdrachten aan customer service support
Facturatie en klassement staan ook op jouw to-do list