Disclaimer

Communicatie van VDAB

Als je ingeschreven bent als werkzoekende bij VDAB krijg je berichten en andere belangrijke communicatie van ons. Jij kiest hoe je deze communicatie ontvangt.

Over welke communicatie gaat het?

Na je inschrijving als werkzoekende bij VDAB helpen we je om een job te vinden. Tijdens je zoektocht naar werk ontvang je belangrijke communicatie van VDAB. Het gaat over berichten, uitnodigingen, afspraken, opdrachten, attesten, documenten, aangetekende brieven…

Kies hoe je onze communicatie ontvangt

Je kan tijdens of na je inschrijving aanduiden hoe je onze communicatie wil ontvangen. Je kan je keuze op elk moment wijzigen.

Je hebt 2 keuzes:

  • Enkel digitaal

    Je ontvangt onze communicatie in je account op vdab.be. Je krijgt alles digitaal, ook aangetekende brieven en communicatie die gevolgen kunnen hebben voor je uitkering.

    Het is belangrijk dat je regelmatig inlogt in je VDAB-account en controleert of er nieuwe communicatie is. We houden je op de hoogte met een melding of herinnering:

    • Je krijgt een melding via e-mail wanneer er nieuwe berichten in je VDAB-account staan.
    • Je krijgt een herinnering per sms wanneer je binnenkort een afspraak hebt of een opdracht moet afwerken.

    Opgelet: We gebruiken het e-mailadres en gsm-nummer dat in je VDAB-profiel staat. Pas je contactgegevens eventueel aan.

  • Digitaal en ook via de post

    Je ontvangt onze communicatie niet alleen in je account op vdab.be, maar ook via de post.

    Opgelet: we gebruiken het adres dat in je VDAB-profiel staat. Pas je contactgegevens eventueel aan.

    • Gaf je geen adres in? Dan gebruiken we het adres dat in het Rijksregister staat.
    • Woon je in het buitenland? Geef dan een postadres in België door waarop je onze communicatie kan ontvangen. Heb je dit niet, kies dan voor ‘enkel digitaal’. We kunnen onze post niet naar een adres in het buitenland versturen.

Goed om te weten

Kies je voor ‘enkel digitaal’? Dan heeft onze digitale communicatie dezelfde juridische waarde als de aangetekende brieven die je via de post ontvangt. We gaan ervan uit dat je de communicatie ontvangen hebt van zodra ze beschikbaar is in je VDAB-account.

Lees onze communicatie altijd aandachtig. Zo weet je wat we van je verwachten en wat de gevolgen kunnen zijn, bijvoorbeeld voor je uitkering.

Veilig communiceren met VDAB

We begrijpen dat je voorzichtig bent met online berichten. We sturen enkel meldingen via deze e-mailadressen:

Heb je twijfels of vragen? Contacteer ons. 

Ook interessant