Toegankelijkheidsverklaring

We willen dat iedereen vdab.be kan gebruiken, inclusief mensen met een sensoriële, visuele, auditieve of fysieke beperking.

Wat houdt het in?

In onze toegankelijkheidsverklaring beschrijven we in welke mate vdab.be voldoet aan de digitale toegankelijkheidscriteria die het Vlaamse bestuursdecreet voorschrijft. 

De toegankelijkheidsverklaring werd voor het eerst opgesteld in februari 2007 op basis van een evaluatie door AnySurfer. We hebben de verklaring voor het laatst herzien in maart 2026 op basis van een automatische evaluatie door Inter Vlaanderen in december 2025, een externe manuele audit in december 2023, een externe manuele audit in juli 2024 en eigen controles als aanvulling op de externe evaluaties.

Nalevingsstatus

Vdab.be voldoet gedeeltelijk aan de Europese standaard EN 301 549 versie 3.2.1, die onder andere de criteria uit conformiteitsniveaus A en AA uit de WCAG 2.1-standaard omvat.

Niet-toegankelijke inhoud

Deze inhoud is niet-toegankelijk omwille van de niet-naleving van het Vlaamse bestuursdecreet.

  • Sommige decoratieve afbeeldingen zijn niet als decoratief gemarkeerd maar hebben een tekst-alternatief.
    Aanpak: al onze redacteurs zijn vertrouwd met deze richtlijn en zorgen voor correcte beschrijvingen voor slechtzienden en blinden.
  • Sommige afbeeldingen die een tekst-alternatief moeten hebben, hebben geen correct tekstalternatief.
  • De structuur van de koppen is niet overal correct.
  • Sommige labels zijn niet expliciet verbonden met het bijhorende formulierveld.
  • Bij de veelgestelde vragen (accordeons) is de knop om de vragen open en dicht te klappen niet met het toetsenbord bereikbaar.
  • Bij de meeste veelgestelde vragen over loopbaanbegeleiding en -cheques is de aankondiging van de screenreaders over de geopende of gesloten toestand het omgekeerde van de werkelijke toestand.
  • Het contrast tussen de tekst en de achtergrond is soms te laag, bijvoorbeeld bij blauwe tekst op een witte of lichtblauwe achtergrond (bijvoorbeeld 'Log in' en andere teksten met dezelfde kleur), oranje tekst op een lichtgrijze achtergrond of witte tekst of een groene achtergrond. Contrastproblemen veroorzaakt door de brandingkleuren van VDAB maken bijna 90% van alle automatisch detecteerbare toegankelijkheidsproblemen uit.
    Aanpak: onze ontwerpers werken aan een nieuwe stijlgids waarin aandacht besteed wordt aan leesbaarheid.
  • Bij een vergroting van 200% valt hier en daar informatie weg.
  • De toetsenbordbediening van het hoofdnavigatiemenu is niet helemaal logisch. Bovendien kan het hoofdnavigatiemenu geopend blijven terwijl je met het toetsenbord naar de inhoud erachter navigeert.
  • Links hebben soms geen goede linktekst ('hier' of een volledige URL).
  • PDF-documenten gebruiken niet consequent tagged PDF.
  • In de jobdatabank heeft de functie ‘Toon op kaart’ verschillende toegankelijkheidsproblemen voor toetsenbordgebruikers. Je geraakt met het toetsenbord niet tot bij de vacatures op de kaart.
  • Op de registratiepagina staat de link naar de privacyvoorwaarden in een deel van de pagina dat voor screenreaders verborgen is.
  • De toetsenbordfocus is soms niet zichtbaar of heel slecht zichtbaar, bijvoorbeeld bij de zoekknop in het algemene zoekveld bovenaan elke pagina en de afspeelknop van YouTube-video's.
  • Sommige pagina's, zoals de inschrijvingspagina, bevatten een instructie om inzoomen te verhinderen, wat het inzoomen onmogelijk maakt op smartphones.
  • Sommige knoppen bevatten geen tekst die door een screenreader voorgelezen kan worden, bijvoorbeeld de infoknoppen in de jobdatabank.
  • De tabellen over locaties van opleidingen in de opleidingendatabank zijn niet begrijpelijk voor screenreaders.

Maatregelen

  • Om de toegankelijkheid van onze website en platformen te verbeteren, werken we structureel samen met experten en ervaringsdeskundigen. We testen de toegankelijkheid van alle nieuwe onderdelen voor we ze publiceren.
  • Toegankelijkheid maakt deel uit van onze kernwaarden en is opgenomen in het interne beleid.
  • Toegankelijkheid is een essentieel onderdeel van onze duurzaamheidsstrategie en een integraal onderdeel van ons aankoopbeleid.
  • We ondersteunen al onze medewerkers en sporen hen aan om hun kennis over toegankelijkheid up-to-date te houden en te vergroten.

Technische specificaties en compatibiliteit met hulpsoftware

Vdab.be is toegankelijk met de meeste gangbare apparaten, browsers, instellingen en hulpprogramma’s, op voorwaarde dat ze ondersteuning bieden voor deze open standaarden:

  • HTML, CSS en SVG
  • JavaScript
  • WAI-ARIA

Vragen en problemen

Heb je een vraag, opmerking of ervaar je een toegankelijkheidsprobleem dat in deze verklaring nog niet als werkpunt is opgenomen? Laat het ons weten. Bel gratis 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

Heb je contact met ons opgenomen, maar was je niet tevreden met het antwoord of onze oplossing? Dan kan de Vlaamse Ombudsdienst je helpen.