1. Minimaliseren
- Een collega: "Wat heb je vandaag een mooi kleedje aan!" Jij: "Vind je, het is nochtans al heel oud…" of "Meen je dat? Maakt het me niet wat dik?"
- Als we een pluimpje krijgen, zijn we soms geneigd om het te minimaliseren. Uit onzekerheid of omdat we denken dat we zo sympathieker overkomen. Dat is echter fout gedacht: minimaliseren is tactloos. Je collega wou je zijn waardering tonen en jij bagatelliseert zijn woorden.
2. Voor wat hoort wat
- Je chef: "Goh, wat ben jij toch weer energiek vandaag!" Jij: "Ja, maar jij bent toch ook altijd zo energiek!"
- Vaak denken we dat we in ruil voor een compliment zélf een compliment moeten geven. Onzin, je chef was wellicht niet zelf naar een complimentje aan het vissen. Hij wou je gewoon loven. Door een compliment terug te geven, boet dat van hem aan kracht in.
3. Veralgemenen
- Je baas: "Je hebt dat project heel goed uitgevoerd. Chapeau!" Jij: "Ja, maar dat heb ik niet alleen gedaan, hoor. Heel het team heeft geholpen. Zonder hen was het nooit gelukt."
- Soms zijn we zo bescheiden dat we een persoonlijk compliment weerleggen door alle mensen op te sommen die ook een bijdrage leverden. Jammer: je chef wou jou in de bloemetjes zetten, niet alle anderen. Door zo te reageren, verpest je zijn waarderende woorden.
4. Er meer achter zoeken
- Een collega: "Jij bent zo goed in het nalezen van teksten." Jij: "Dank je. Wil je graag dat ik iets voor je nalees?”
- Sommige mensen zoeken steevast meer achter een complimentje. Dat is zonde. Door zo wantrouwig te reageren, toon je dat je de ander niet gelooft en verdenkt van bijbedoelingen. Hij zal de volgende keer twee keer nadenken voor hij nog eens iets liefs tegen je zegt.
Als een warme douche
Hoe reageren we dan beter wel? Frank: “Heel eenvoudig: bedank de ander voor zijn lieve woorden. Kijk hem aan met een glimlach en laat blijken dat je zijn aandacht en lof waardeert. Je hoeft je niet te verontschuldigen, het pluimpje door te schuiven of meteen een compliment terug te geven. Je moet dat stukje persoonlijke waardering gewoon als een warme douche ondergaan.”
Frank wijst ook nog op nog iets anders. Een compliment is eigenlijk een vorm van positieve kritiek. En net zoals bij negatieve kritiek is het interessant om te weten waaróm je die precies krijgt. Die kennis kan je misschien gebruiken om het nog beter te doen. Dus, krijg je van je chef een compliment als 'Fantastisch! Goed gedaan!', bedank hem en vraag door. Wat vond hij precies zo fantastisch en waarom? Uiteraard hoef je dit niet bij elk pluimpje te doen. Soms is het maar al te duidelijk waarom je een compliment krijgt... Geniet er dan gewoon van!