46 jobs gevonden in Beersel (1650) in de provincie Vlaams-Brabant

• Verantwoordelijk voor het leiden van de werkplaats
• Klanten verkrijgen en behouden
• De werkplaats van repartie- en onderhoudswerkzaamheden voorzien
• Maximale rendement behalen door specifiek gestelde doelen te behalen
• Service-volume vergroten
• Klanttevredenheid verhogen
• Budget realiseren
• Verantwoordelijk omzet, kosten en EBIT

• Plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud
• Opdrachten van klanten in ontvangst nemen
• Werkorders opstellen en verdelen onder mecaniciens
• Klanten ontvangen, verder helpen en een oplossing aanbieden
• Eventueel opstellen van offertes op aanvraag van de klant
• Steeds overleggen met de werkplaats en leidinggevende
• Rapporteren aan de Service Manager

Wat zijn je verantwoordelijkheden in de Customer Service afdeling?(eerste 4 tot 6 maanden)

• Contactpersoon voor de klanten
• Bestellingen opnemen en invoeren in het ERP-systeem
• Vragen en verzoeken van klanten beantwoorden
• Leveringen opvolgen
• Oplossingen vinden voor problemen met de leveringen
• Reporting over je klantenportefeuille
• In contact staan met de andere interne afdeling zoals Supply Chain en Stock

Wat zijn je verantwoordelijkheden als Key Account Manager (na 6 maanden in dienst)?

• Beheer van je klantenportefeuille van A tot Z
• Onderhandelen van contracten en prijzen
• Beheer van aanbestedingen (=tenders)
• Prospectie van nieuwe klanten
• Follow-up van de klanten met de andere interne afdeling (bijvoorbeeld voldoen de diensten die aan klanten worden geleverd aan hun verwachtingen?)

Zelfstandig uitvoeren van onderhouds- en herstellingswerken aan vrachtwagens