Nederlandstalig Callagent
JOB TALENT
in
LONCIN
Online sinds
20 november 2023
-
Vaste jobs
Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een Nederlandstalige callagent.
* Je vertegenwoordigt de klantenservice van een vooraanstaand bedrijf.
* Je communiceert voornamelijk telefonisch met klanten, maar maakt ook gebruik van andere communicatiekanalen zoals e-mail, chat, sms, enz., die beschikbaar zijn via digitale toepassingen.
* Je grijpt elke kans aan om klanten indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten aan te bieden.
* Je waarborgt een hoogwaardige dienstverlening door op een professionele, efficiënte en vriendelijke manier telefonisch contact te onderhouden.
* Je fungeert als ambassadeur voor het vertegenwoordigde bedrijf.
* Je benadert bestaande of potentiële klanten om hen te informeren, nieuwe producten of diensten voor te stellen, hun tevredenheid te peilen, hun wensen te verkennen of hun instemming te verkrijgen voor deelname aan marktonderzoek.
* Je bent een uitstekende communicator met een positieve, vriendelijke houding en vertrouwdheid met diverse communicatiekanalen.Je weet altijd de juiste bewoording te vinden om de wensen van de klant te achterhalen, hen gerust te stellen en aan hun behoeften te voldoen.
* Je volgt proactief en nauwkeurig procedures om de beste oplossingen te bereiken.