2 jobs gevonden in Butgenbach (4750)

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker die kan instaan voor de verkoop van producten en het onderhouden van relaties met apotheek-en bioklanten.

Waar ben jij goed in?

- Luisteren en de behoeften begrijpen, vragen beantwoorden en oplossingen zoeken

- Hechte relaties met klanten ontwikkelen en hun een kwalitatieve dienstverlening bieden

- Beantwoorden van inkomende gesprekken van klanten

- Gegevens ingeven in CRM

- De aankoopvoorwaarden uitleggen en de huidige commerciële aanbiedingen en nieuwe producten voorstellen

- Controleren en invoeren van bestellingen die via e-mail, telefoon en fax binnenkomen in het computersysteem en ervoor zorgen dat de levertijden worden gerespecteerd

- Eventuelee geschillen of klachten beheren

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is een KMO, gespecialiseerd in fytotherapie, in het hart van het natuurpark de Hoge Venen.

Als customer officer stimuleer je de verkoopgroei door het opbouwen van vertrouwen en het cultiveren van relaties met klanten in de apotheek en biobranche.Het hart van deze functie draait om service en het opbouwen van duurzame relaties.Dit houdt in dat we luisteren naar klanten, hun behoeften begrijpen, vragen beantwoorden en proactief oplossingen bieden wanneer dat vereist is.