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Standaard Datum Profile

Expert technique en automobile (m/v/x)

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
time Online sinds 8 juli 2024 - Vaste jobs

- Analyser le besoin d'assistance technique du client et avoir une vision claire du marché des offres de service

(réseau de fournisseurs, fabricants, nouvelles technologies,)

- Fournir des conseils techniques aux conseillers du service clientèle / gestionnaires de sinistres et / ou aux clients

Bedrijfsomschrijving

  • Une entreprise leader dans l'assurance et l'assistance, bénéficiant d'une solide réputation internationale.
  • Environnement de travail stimulant avec des possibilités de développement professionnel et de mobilité interne.

Omschrijving

- Analyser le besoin d'assistance technique du client et avoir une vision claire du marché des offres de service

(réseau de fournisseurs, fabricants, nouvelles technologies,)

- Fournir des conseils techniques aux conseillers du service clientèle / gestionnaires de sinistres et / ou aux clients

- Rapporter aux opérations ou au réseau les problèmes liés à son cercle d'expertise, proposer des solutions et aider à résoudre ces problèmes de manière adéquate

- Négocier, si nécessaire, les montants d'entretien, la durée de la réparation, la durée du remplacement des véhicules avec les prestataires.

- Assurer un rôle de conseil dans son domaine d'expertise auprès des conseillers en service à la clientèle / gestionnaires de sinistres.

- Assurer une veille technologique sur les évolutions du marché afin de capter les dernières innovations dans son domaine d'expertise et de les partager au sein de l'entreprise.

- Essayer de parvenir à une situation gagnant-gagnant entre toutes les parties prenantes (fournisseurs, partenaires, finance.)

- Prendre en compte les contraintes de toutes les parties prenantes (clients, fournisseurs, partenaires, finance.) pour trouver la solution la plus satisfaisante.

- Participer à la création et à l'animation de formations techniques.

Conseiller en Prévention Niveau 2 (Bruxelles/Brabant flamand)

MENSURA EDPB BRUSSEL in BRUSSEL
time Online sinds 25 juli 2024 - Vaste jobs

Pour renforcer notre équipe à Bruxelles et dans le Brabant flamand nous sommes à la cherche d’un Conseiller en Prévention Niveau 2 :

- Votre portefeuille de clients se compose principalement de PME de la région de Bruxelles et du Brabant Flamand;
- Vous visitez des petites entreprises et évaluez si celles-ci sont conformes avec la loi « Bien-être au travail »;
- Vous vous rendez dans environ 6 entreprises par jour pour y inspecter le lieu de travail et conseiller les clients à propos de leur politique de prévention et du bien-être au travail;
- Vous informez les clients en ce qui concerne leurs obligations légales relatives à la sécurité, la santé et le bien-être au travail, leur donnez des conseils personnalisés et établissez des rapports sur les visites;
- Vous prenez soin de préparer les visites des entreprises et gérez l’ensemble de leur déroulement;
- Vous assurez la mise à jour des données de l’entreprise, essentielle pour assurer un service correct à vos clients;
- Outre les visites en entreprise, vous consacrez environ 20 % de votre temps à des tâches administratives, telles que l’élaboration de rapports et l’actualisation des données des clients;
- Vos nombreux contacts vous permettent d’acquérir une image nuancée de la politique de prévention et d’apporter une réelle valeur ajoutée à vos clients.