2679 jobs voor customer gevonden

Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service. Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen. Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service.

Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service. Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service. Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

For one of our clients, a company specialising in the petrochemical sector and located in the centre of Brussels, we are looking for a Customer Service Officer. As a Customer Service Officier you will be responsible for the management of daily operations in the Customer Service Department and work closely together with 2 Sales Representatives. In general he/she is the interface for the different services within the organization and will specialized for commercial and marketing topics. Your responsibilities as a Customer Service Officer :Customers :* Handle requests and claims from customers by phone and by email;* Contracts & files : check input, rebates & additional services contracts;* Follow-up marketing actions decided by the Benelux Country Manager;* Order of new customer cards and toll box;* Follow-up portfolio of customers;* Help train the customers to use autonomously extranet, customer portal etc.

Je krijgt vragen over. producten, bestellingen, retouren en aftersales. Vragen beantwoorden over producten, bestellingen, leveringen, retouren en aftersales. De behoeften en verwachtingen van klanten goed inschatten.

You mainly support B2C customers, while also assisting professional customers such as retailers and wholesalers with orders, service requests and online tools.

Als Customer Service Specialist begeleid je klanten tijdens hun volledige traject, van installatie tot dagelijks gebruik van hun laadoplossing. Je zorgt voor een vlotte en professionele opvolging en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Solliciteer vandaag nog. Als Customer Service Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Ben jij een Customer Service Medewerker die vlot communiceert in het Nederlands én Engels? Heb je technisch inzicht of technische interesse?

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een wereldspeler op vlak van transport en logistieke diensten. Bij hen staat ondernemerschap, teamwork en (persoonlijke) groei centraal.

Je zorgt voor een vlotte en professionele opvolging en draagt bij aan een optimale klantbeleving Jouw verantwoordelijkheden. Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e mail.

De functie inhoud. Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

De functie inhoud. Wat ga jij doen als Customer Service in Gistel?

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, graag telefoneert en commerciële opportuniteiten weet te spotten? Dan is deze uitdaging als Customer Care Medewerker iets voor jou!

As a Customer Support Assistant, you will be responsible for delivering a smooth and professional customer experience from the first contact through to order delivery Be the first point of contact for distributors and end users, handling questions, requests and issues in a professional and customer-oriented way Manage the complete order process, from order intake through logistics, including coordinating shipments and transport Provide high-quality customer support via phone, email and chat Follow up on customer requests and issues and ensure timely and effective resolution Keep customer information, interactions and issues accurately recorded in our CRM system Identify recurring customer issues and share insights with internal teams to help improve our products and services Proactively identify opportunities to improve our customer service processes and contribute to initiatives that make our way of working more efficient Work closely with colleagues across different teams to ensure a seamless customer experience.

Onze klant. Als Customer Service Officer in regio Poperinge kom je terecht bij een familiale onderneming binnen de voedingssector.

Deliver technical training programs to customers, service partners, and network organizations Ensure accurate and effective transfer of technical product and system knowledge Develop new training programs that respond to market demands and customer needs Create and maintain training related system access and software credentials where required Conduct on site customer training sessions and technical presentations at customer events Technical Support. Provide technical support to aftermarket customers Assist customers with technical questions related to products and systems Serve as a subject matter expert for technical solutions and applications Customer & Network Development.

Voor een internationaal logistiek bedrijf op Linkeroever zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative. Ben je communicatief, klantgericht en oplossingsgericht?

Je bewaakt een correcte en tijdige opvolging doorheen de volledige customer service flow. Je neemt ownership bij vragen, problemen en escalaties en zorgt voor een passende oplossing.

Voor een internationaal bedrijf binnen de automotive sector zijn we op zoek naar een tweetalige Customer Care Specialist die klachten professioneel behandelt en elke klant op een positieve en oplossingsgerichte manier verder helpt Je maakt deel uit van het Customer Experience-team en behandelt voornamelijk complexere klantendossiers die niet tijdens een eerste contact kunnen worden opgelost. Je werkt nauw samen met collega's en zorgt ervoor dat elk dossier zorgvuldig wordt opgevolgd, met oog voor de klant én de beste oplossing Je takenpakket bestaat onder andere uit:. Het behandelen en opvolgen van complexere klantklachten, voornamelijk via e-mail Het analyseren van dossiers en het zoeken naar passende, klantgerichte oplossingen Het professioneel en empathisch communiceren met klanten, ook wanneer de situatie moeilijk of gevoelig is Het opvolgen van dossiers die worden doorgestuurd vanuit een internationaal team wanneer verdere expertise of ondersteuning nodig is Het voorbereiden en documenteren van complexe dossiers die eventueel verdere juridische stappen vereisen Het nauw samenwerken met collega's om tot de juiste oplossing te komen Het bekijken van alternatieve oplossingen, zoals het aanbieden van een vervangwagen wanneer een bestelling niet tijdig geleverd kan worden

Solliciteer nu op deze job!. Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:. Als Customer Service Medewerker in Temse ondersteun je klanten. Samen met hen bepaal je hoe je op de beste manier onze klanten kan ontzorgen.

Bedrijfsomschrijving. Hands on teamlead | Internationale B2B omgeving.

Je krijgt de kans om een directe impact te hebben op de verdere professionalisering en groei van een internationale organisatie Je combineert people management, customer experience, commerciële ondersteuning en operations in één uitdagende rol Je speelt een sleutelrol in de verdere evolutie van Customer Care naar een proactieve en commercieel ondersteunende afdeling Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Finance, Operations, Supply Chain en Management en bevindt je in het hart van de organisatie Je krijgt de ruimte om processen, systemen en samenwerking duurzaam te verbeteren Je draagt actief bij aan een hogere klanttevredenheid, betere servicelevels en een efficiëntere commerciële werking Je bent een belangrijke schakel in de verdere optimalisatie van ERP- en CRM-processen en de digitalisering van de organisatie Je bouwt mee aan een cultuur van eigenaarschap, continue verbetering en commerciële excellentie Je krijgt de mogelijkheid om zowel operationeel als strategisch impact te maken en zichtbaar bij te dragen aan de resultaten van de organisatie Jouw verantwoordelijkheden Customer Experience & Service Excellence Bewaken van servicelevels en klanttevredenheid Optimaliseren van klantcommunicatie Opvolgen van leveringsperformantie Versterken van de werking van het B2B-portaal Introduceren en opvolgen van KPI's rond service en customer experience Commercial Operations & CRM Ondersteunen van offerte-opvolging en commerciële opportuniteiten Versterken van de samenwerking tussen Customer Care en Sales Optimaliseren van Salesforce-processen en CRM-workflows Opzetten van rapportering rond opportuniteiten, offertes en conversies Ondersteunen van up- en cross-selling initiatieven Verhogen van commerciële efficiëntie binnen de organisatie ERP & Business Process Improvement Optimaliseren van ERP- en CRM-processen Vertalen van operationele en commerciële behoeften naar business requirements Fungeren als brug tussen business, sales, operations en IT Verbeteren van workflows, rapportering en informatiestromen

Dit team bestaat uit gedreven professionals die iedere dag opnieuw de klant centraal stellen en innovatieve oplossingen ontwikkelen. Binnen deze snelgroeiende scale up staat persoonlijke ontwikkeling op nummer één waarbij ze voor iedere medewerker een uitgebreid opleidingsbudget voorzien.

Je zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging van hun vragen, bestellingen en dossiers. Als customer service medewerker bouw je expertise op in de specifieke Nordic processen, waaronder transportafspraken, exportdocumentatie en douaneformaliteiten.

You will support the Customer Service team with tasks such as order entry, stock assignment, requests of certificates, etc As you will progress in your training, the responsibilities can be expanded to direct customer support and coordination of the full order to cash process for a selected amount of customers Act as a key point of contact for assigned customers and provide professional and timely support Manage the end-to-end order process, including order entry, verification, delivery coordination and invoicing Maintain accurate customer and order information in the systems Provide customers and Sales colleagues with clear updates on order and delivery status Prepare relevant documentation, including order confirmations, delivery documents and certificates Respond to customer inquiries and help resolve order, delivery, pricing or product-related questions Register and follow up on customer complaints, returns and other order-related issues Work closely with Sales and internal stakeholders to ensure an efficient customer experience Collaborate with colleagues across Customer Service, Supply Chain, Sales, Quality and other departments

Maintain accurate customer and order information in the systems. Provide customers and Sales colleagues with clear updates on order and delivery status.

Notre client est un acteur reconnu de l'univers du divertissement digital, apprécié pour sa culture d'entreprise centrée sur l'humain, son esprit d'innovation et son excellence opérationnelle. Il offre à ses collaborateurs un environnement stimulant où l'autonomie, la collaboration et le développement personnel occupent une place essentielle.