Als Rental advisor heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Jij beheert alle processen die specifiek zijn voor de verhuuractiviteit.
- Alle processen beheren, van “reservering tot facturatie”, evenals onderhoud en reparaties, om de mobiliteit van onze klanten te garanderen.
- Administratief opvolgen en afhandelen van zaken en de klant informeren over de voortgang van elk huurcontract.
- In contact blijven met andere afdelingen, garages en reparatiewerkplaatsen om alle nodige informatie te achterhalen of op te vragen die nodig is voor een correcte en kwalitatieve opvolging van onze huurovereenkomst.
- Huurcontracten afsluiten, opvolgen en verlengen.
- Jij beheert de huurvloot en alle logistieke processen.
- Zorgt voor een professionele service en kwaliteitslevering bij het ophalen of terugbrengen van een voertuig.
- Controleert samen met de bestuurder de staat van de huurauto wanneer deze de auto na een huurperiode terugbrengt.
- Neemt contact op met klanten/chauffeurs om wijzigingen van huurauto's af te spreken op basis van goed wagenparkbeheer.
- Beheer van expertiserapporten en schadebeoordeling en -opvolging (expertgebruiker).
Vertaald met Deep.L.com (gratis versie)