266 jobs voor helpdesk medewerker gevonden

Als Helpdesk medewerker krijg je een breed takenpakket, waaronder: ..Eerste aanspreekpunt bij het oplossen van ICT problemen. .Onderhouden van computerapparatuur. .

De Helpdesk afdeling van onze klant in Turnhout bestaat uit een team van 9 Helpdesk Medewerk(st)ers Eerstelijns.Op de Helpdesk afdeling worden alle storingen aan benzinepompen, besturings en betalingssystemen en netwerken behandeld.

Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg.Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie.

Voor de tijdelijke functie als IT Helpdeskmedewerker in Brussel, zal je in nauw overleg met de ICT manager fungeren als helpdesk en applicatiebeheerder.Wat zijn jouw taken?.

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 12 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns.Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem.Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center.In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

Voor een sterke, interessante firma in de regio van Izegem, zijn wij op zoek naar een medewerker helpdesk.

Concreet sta je in voor:

• Je wordt het aanspreekpunt voor onze de producten
• Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten
• Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt problemen op te lossen op afstand
• Je babbelt vlot met klanten in het Nederlands & Frans
• Je verwerkt alles administratief
• Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager

Voor een sterke, interessante firma in de regio van Izegem, zijn wij op zoek naar een medewerker helpdesk.

Concreet sta je in voor:

• Je wordt het aanspreekpunt voor onze de producten
• Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten
• Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt problemen op te lossen op afstand
• Je babbelt vlot met klanten in het Nederlands & Frans
• Je verwerkt alles administratief
• Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager

We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische helpdesk medewerkers die onze klanten bijstaan in moeilijke situaties.Als helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die met pech langs de weg staan.

We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische helpdesk medewerkers die onze klanten bijstaan in moeilijke situaties.Als helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die met pech langs de weg staan.

Op zoek naar een toffe uitdaging in de dienstenchequesector?Easy Life is hiring!Word jij onze nieuwe IT Helpdesk Medewerker?Easy Life is het snelst groeiende dienstenchequebedrijf in België, met meer dan 4000 huishoudhulpen, 130 bedienden en een indrukwekkend klantenportfolio van meer dan 30.000 klanten.

Ben je graag bezig met ICT?Help je graag anderen uit de nood met hun computerproblemen?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Voor een bedrijf in Zwevegem zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker die geen schrik heeft om nieuwe dingen bij te leren en graag anderen uit de nood helpt!

• Je bent het aanspreekpunt voor het oplossen van ICT-problemen.
• Je biedt eerstelijns ondersteuning bij computerreparaties.
• Je lost problemen snel en efficiënt op.
• Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over de gebruikte software.
• Je rapporteert aan je ICT-manager en stelt samen actie- en verbeterplannen op.
• Je zorgt dat alle procedures op intranet up-to-date staan.
• Je gaat soms op verplaatsing om opleiding te geven, te ondersteunen of om storingen op te lossen.
• Je kijk waar er controles en verbeteringen nodig zijn.

Ben je graag bezig met ICT?Help je graag anderen uit de nood met hun computerproblemen?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Voor een bedrijf in Zwevegem zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker die geen schrik heeft om nieuwe dingen bij te leren en graag anderen uit de nood helpt!

• Je bent het aanspreekpunt voor het oplossen van ICT-problemen.
• Je biedt eerstelijns ondersteuning bij computerreparaties.
• Je lost problemen snel en efficiënt op.
• Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over de gebruikte software.
• Je rapporteert aan je ICT-manager en stelt samen actie- en verbeterplannen op.
• Je zorgt dat alle procedures op intranet up-to-date staan.
• Je gaat soms op verplaatsing om opleiding te geven, te ondersteunen of om storingen op te lossen.
• Je kijk waar er controles en verbeteringen nodig zijn.

Wilt u werken bij de IT Partner of the Year van de afgelopen 2 jaren dan bent u bij ons aan het juiste adres. Klopt we zijn er terecht fier op : )Wij zijn op zoek naar een fijne collega welke ons team kan komen versterken op onze helpdesk. .

Helpdesk Operator

Als Helpdesk Operator werk je als Paradigm-medewerker bij onze partner, Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB), waar je deel uitmaakt van het Helpdesk-team dat verantwoordelijk is voor alle verzoeken om bijstand of ondersteuning (incidenten, service requests) van GOB-medewerkers en externe gebruikers.De HD verzekert een snel antwoord aan de aanvrager en zorgt ervoor dat de responstijden worden nageleefd.De helpdesk is telefonisch en per e-mail bereikbaar van 8.00 tot 17.30 uur, van maandag tot vrijdag.

Jouw bijdrage, jouw taken:

Als Helpdesk Operator zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:

• Je staat in voor de ondersteuning van gebruikers.
• Je ontvangt, analyseert en verwerkt evenementen (incidenten, veranderingen, service requests, enz.) in eerste lijn volgens de ITIL-methodologie.
• Je verzamelt en registreert verzoeken met betrekking tot verschillende diensten (applicaties, infrastructuur, netwerken, Internet, enz.) overeenkomstig de procedures voor
• het aannemen van oproepen en het registreren van tickets.
• Waar mogelijk bied je de klant een oplossing en begeleid je hem bij de implementatie ervan.
• Als de situatie daarom vraagt, escaleer je naar de tweede of derde lijn.
• Je ziet erop toe dat je tickets goed gedocumenteerd zijn, zodat je je collega's kunt ondersteunen bij het oplossen van problemen bij andere gebruikers.
• Je houdt de gebruiker tijdens het hele opvolgingsproces op de hoogte van de voortgang van zijn verzoek.
• Je neemt geregeld deel aan een evaluatiecampagne van de ondersteuning door contact op te nemen met de gebruikers.

Voor een leuke klant in Tilff (regio Luik) zijn we op zoek naar een sociale duizendpoot die er enthousiast van wordt om mensen te kunnen verder helpen.Ben jij die ene persoon?Lees dan zeker verder!..

Als Helpdesk medewerker krijg je een breed takenpakket, waaronder: ..Eerste aanspreekpunt bij het oplossen van. ICT problemen..Onderhouden van computerapparatuur..In samenspraak met het ICT team.

Als Helpdesk operator (M/V/X) kan je vooral probleemoplossend denken en out of the box oplossingen aanreiken.Je bent vanzelfsprekend communicatief en luistervaardig en je weet de constante coaching te waarderen.

Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.Wij ondersteunen onze klanten de Brusselse openbare instellingen in hun digitale transitie.

Voor een leuke klant in Tilff (regio Luik) zijn we op zoek naar een sociale duizendpoot die er enthousiast van wordt om mensen te kunnen verder helpen.Ben jij die ene persoon?Lees dan zeker verder!..

Om hun team te versterken, zoekt onze klant, wereldwijde speler voor elektrische toegangspoorten, een helpdesk medewerker voor het helpdesk team. Hij/zij draagt zorg voor de correcte afhandeling van klantenoproepen.

Wil je werken in een familiale onderneming als IT helpdesk & pc support medewerker?

• Je biedt jouw collega's een snelle en klantvriendelijke service en lost hun IT problemen op
• Je installeert softwareprogramma's, besturingssystemen of hardware
• Je voert administratieve taken uit en zorgt ervoor dat het netwerk aan de normen voldoet
• Je brengt steeds terugkomende problemen in kaart en zoekt naar oplossingen om deze te voorkomen

We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische helpdesk medewerkers die onze klanten bijstaan in moeilijke situaties.Als helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die met pech langs de weg staan.

Voor een IT bedrijf in regio Brugge zijn wij op zoek naar MEDEWERKER HELPDESK geen IT kennis vereist wel interesse..Je takenpakket:.

Om hun team te versterken, zoekt onze klant, een IT-bedrijf,  een nieuwe collega voor het helpdesk team.Hij/zij draagt zorg voor de correcte afhandeling van klantenoproepen.Heb je interesse om Helpdesk Engineer te worden, dan is dit wat er van jou verwacht wordt: 

• Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner.
• Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies.
• Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie
• Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door aan de juiste afdeling.
• Je zorgt daarbij voor heldere feedback naar de klant.
• Je registreert de activiteiten correct en verzorgt de nodige feedback aan alle betrokken partijen.
• Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Als medewerker helpdesk vorm je de brug tussen onze klanten en de back-office.Je helpt onze klanten en commerciële collega’s met alle operationele vragen over onze banktoepassingen, de voornaamste producten en onze procedures.Jij creëert je toegevoegde waarde als eerste(lijns) aanspreekpunt en je hebt een rechtstreekse impact op onze hoge klantentevredenheid.

.

Voor de afdeling Helpdesk Customer Care zoeken we een enthousiaste collega, bij voorkeur in een voltijds werkregime (80% kan ook), om vanuit de hoofdzetel in Antwerpen het team te vervoegen.

Doel.Als ICT Medewerker.Helpdesk & Operations heb je een dubbele rol.Je draait mee in het helpdesk team voor meerdere centra (Brussels Gewest).

Voor onze klant, een telecombedrijf in regio Mechelen zijn we op zoek naar een helpdesk medewerker..Wat moet je doen?.

Interesse?Solliciteer snel online of stuur jouw cv door naar ieper@unique.be!Tot snel ??JobomschrijvingUnique Ieper gaat op zoek naar een helpdesk medewerker met een affiniteit in verzekeringen.