Jobs

48 jobs voor ict service manager gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 48 jobs voor ict service manager gevonden

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
48 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Senior Manager, Autonomous Operations & Service Delivery

Robert Half in ANTWERPEN
Vaste jobs
Online sinds 3 sep. 2026
Robert Half is currently recruiting a Senior Manager, Autonomous Operations & Service Delivery (f/m/x) - Antwerp. Our client is a well-established international organization with a strong footprint across Europe and a clear focus on innovation, operational excellence, and digital transformation. The scope of responsibilities for this job as a Senior Manager, Autonomous Operations & Service Delivery (f/m/x) include:you lead the Autonomous Operations & Service Delivery function across multiple European locations, with accountability for service performance, resilience, quality, and continuous improvement.you define and execute the tower strategy and roadmap, aligning operational priorities, investments, and transformation initiatives with business and IT objectives.you oversee end-to-end IT service delivery across service management, AIOps, observability, cloud and infrastructure operations, network operations, digital workplace, automation, and release governance.you drive the evolution from reactive support toward predictive, AI-assisted, and self-healing operations through observability, orchestration, and intelligent automation.you manage major operational events, executive communications, and cross-functional coordination to ensure fast resolution and clear business-impact awareness.you lead internal teams and external providers in a multi-supplier ecosystem, creating strong governance, accountability, and service excellence across the full IT landscape.you own budget oversight, vendor performance, operational risk, resilience planning, and service continuity to deliver measurable business outcomes.

AGO Technics: Service Academy Manager

AGO JOBS & HR in WILRIJK
Vaste jobs
Online sinds 24 aug. 2026
Je zorgt ervoor dat medewerkers over de juiste kennis, vaardigheden en certificaten beschikken om klanten de best mogelijke service te bieden Jouw takenpakket. Je staat in voor de dagelijkse werking en het beheer van de Service Academy, waaronder infrastructuur, materiaal, tools en logistiek Je implementeert het Competence Development Process binnen de verschillende Europese customer centers Je ontwikkelt en organiseert technische opleidingen en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de doelgroep en de noden van de organisatie Je ontwikkelt moderne blended learning oplossingen, zoals video's, digitale leermodules, virtuele klaslokalen en vooraf opgenomen trainingssessies Je werkt een Train the Trainer programma uit en ondersteunt trainers bij het overbrengen van technische kennis Je ontwikkelt gestructureerd lesmateriaal, inclusief duidelijke instapvoorwaarden en certificeringstrajecten Je werkt samen met Service Specialists en Customer Centers aan het inductieprogramma voor nieuwe medewerkers Je ondersteunt technische specialisten bij het ontwikkelen en verbeteren van trainingsmateriaal Je volgt opleidingen en leertrajecten nauw op en evalueert de effectiviteit ervan Je brengt toekomstige opleidingsbehoeften in kaart op basis van feedback, interesses en veranderende bedrijfsnoden Je werkt samen met andere Academy Managers aan internationale projecten en initiatieven Je ontwikkelt zowel standaard als gepersonaliseerde leertrajecten die aansluiten bij de ontwikkeling van medewerkers én de doelstellingen van de organisatie