Statuut: Contractueel
Contract: COD
Aantal posten: 1
Locatie: Brussel
Opleidingsniveau: Master (hoger onderwijs van het lange type) of Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)
Onderneming: Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
-
Als Public affairs Officer ben je verantwoordelijk voor het bijdragen aan de ontwikkeling van de relaties tussen parking.brussels en zijn partners in de publieke sector.
Je bent ook verantwoordelijk voor een portefeuille van Brusselse gemeenten als bevoorrechte klanten van parking.brussels
Je werkt binnen de afdelingen "Klantbeheer en Communicatie" onder de supervisie van de coördinatie van de cel public affairs/externe relaties
-
VERANTWOORDELIJKHEDEN EN TAKEN (NIET-EXHAUSTIEVE OPSOMMING) :
- Je volgt de contacten op met de partners voor wie je verantwoordelijk bent, met name door regelmatig met hen samen te zitten.
- Je stelt het profiel op van je contacten in termen van mogelijke samenwerkingen en de behoeften van je klanten, met name door de geschiedenis te overlopen van het partnerschap en de lopende en toekomstige projecten.
- Je analyseert de behoeften van onze klanten, presenteert deze intern en helpt om erop in te spelen, bijvoorbeeld door bij te dragen aan projecten.
- Je zet tools op poten voor het delen van informatie of gebruikt deze, zowel intern als extern (bv.gedeeld dashboard met een gemeente).
- Je stelt syntheserapporten op om de discussies te voeden met de partners van parking.brussels.
- Je maakt documenten aan (en werkt deze bij) over de door parking.brussels aangeboden diensten of over lopende projecten.
- Je ontwikkelt creatieve ideeën om de relatie met je klanten proactief te versterken.
- Je onderhoudt regelmatige contacten met de collega's van de andere afdelingen om de voor klanten uit te voeren acties te optimaliseren.
- Je verwerkt de verzamelde gegevens op statistische wijze, met name door ze weer te geven in statistische en financiële verslagen.