Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.
Het bedrijf is gevestigd in regio Leuven.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Success Medewerker zijn:
- Klanten te woord staan via e-mail, telefoon en persoonlijk tijdens de Open Offices.
- Klanten uitleg geven en begeleiden doorheen de gebruiksvriendelijke beheermodule.
- Websites afwerken volgens de visie van de klant en hen adviseren bij het online plaatsen van de website.
- Proactief klanten benaderen met verbeteringen en advies.
- Onze FAQ-pagina updaten voor optimale support buiten kantooruren.
- Administratieve ondersteuning bieden aan het team.
- Meedenken over interne procedures en werkmethoden.