- Kwaliteit staat bij ons centraal: je zorgt voor een consistente kwaliteitsdienst verlening en draagt bij aan voortdurende verbetering.
- Je draagt collectieve verantwoordelijkheid voor het functioneren van het team en zorgt met je collega 's voor een volledige en efficiënte klantenservice.
Bedrijfsomschrijving
Als marktleider in directe verzekeringen in België streven we dagelijks naar kwalitatieve en persoonlijke service voor onze klanten en partners.We zijn een mensgericht bedrijf met een informele en familiaire sfeer, op alle locaties door heel België.We investeren sterk in onze medewerkers en interpersoonlijke relaties, omdat een sterk team essentieel is voor het vinden van effectieve en innovatieve oplossingen voor onze klanten.
Omschrijving
- Als productiebeheerder maak je integraal deel uit van ons Portfolio Management-team en volg je dossiers van begin tot eind.
- Je positioneert jezelf als een voorkeurs partner en betrouwbare contactpersoon voor klanten.
- Je interpreteert verzoeken nauwkeurig, biedt klantgerichte oplossingen, handelt dossiers efficiënt af en zorgt voor continue dienstverlening aan de klant.
- Je communiceert professioneel en effectief met klanten, geeft advies en begeleiding bij hun verzoeken.