35 jobs voor service desk operator gevonden

Onze klant is actief over heel België.Je zal tewerkgesteld worden in Leuven.JobomschrijvingWaar zal je je als Service Desk Operator zoal mee bezig houden?..De bestellingsprocedure van materialen en diensten van A tot Z..

Waar zal je je als Service Desk Operator zoal mee bezig houden?..De bestellingsprocedure van materialen en diensten van A tot Z..Beantwoorden van interventieaanvragen.

Met het oog op de verdere groei, zijn we voor een snel groeiende technologie speler.(productiesoftware) op zoek naar een Operations Manager: een jonge geest, met zin in een uitdaging.

Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van diensten en materialen.Laten we eens inzoomen op jouw taken:

• Je handelt alle interventieaanvragen af en coördineert (in samenwerking met de Service Engineer) de inzet van de meest geschikte technicus voor de interventie.Daarnaast houd je de klanten op de hoogte van de voortgang van de interventies.
• Het opstellen van de planning en het afsluiten van werkorders gebeurt in overleg met de Contract Manager.
• Je beheert het volledige bestelproces van materialen en diensten, inclusief het plaatsen van bestellingen, orderverwerking, opvolging van bestellingen en facturatie.
• Verantwoordelijk voor het beheer en de aanvragen van gereedschappen en uitrusting voor de technici.Je volgt ook facturen op en stelt jaaroverzichten op voor zaken zoals keuringen, kantoormateriaal, afvalverwerking, enzovoort.
• Volledige operationele uitvoering en opvolging van het aankooproces van specifieke grondstoffen, materialen en/of diensten.
• Opvolging van bepaalde HR-gerelateerde onderwerpen, zoals het verzamelen, invoeren en opvolgen van de uren van technici, evenals ziekte, verlof, medische keuringen, enzovoort.

Als Service Desk Operator ben je de spil van onze organisatie en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze operationele activiteiten.Hier is een overzicht van je takenpakket:Bestelprocedure voor materialen en diensten beheren: Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van het bestelproces.Dit omvat het plaatsen van bestellingen, het verwerken van orders, het nauwkeurig opvolgen van bestellingen en het beheren van de facturatie.Interventieaanvragen behandelen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle interventieaanvragen.

Met oog voor de verdere groei en productverbreding, is.ARDIS® op zoek naar een ondernemende en sterk communicatieve.IT Operations Manager..ARDIS® is een rolgebaseerde organisatie en deze job omvat initieel 2 rollen:.

Voor onze klant zijn wij dringend op zoek naar een Service Desk Operator voor BrusselOnze klant is gespecialiseerd in Facility Management.Zij bieden ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat.

Onze klant is een gerenommeerd Belgisch scale up software bedrijf met klanten wereldwijd..Met het oog op de verdere groei, zijn we op zoek naar een Operations Manager: een jonge geest, met zin in een uitdaging binnen een dynamische internationale omgeving.

• Bestellingen plaatsen
• Orders verwerken
• Bestellingen opvolgen
• Facturatie
• Interventieaanvragen beantwoorden
• Klanten informeren
• Planning opmaken en werkorders afsluiten
• Uitvoering en opvolging van het aankoopproces
• Opvolging van HR gebonden kwesties

Voor een zeer financieel sterk en groeiend bedrijf in de regio van Waregem kijken wij uit naar een service desk operator.Je bent verantwoordelijk voor een goed beheer van de planning en de aankoop van diensten en materialen, teneinde ervoor te zorgen dat de operationelen zo efficiënt mogelijk kunnen werken.Orderverwerking :.Bestellen van materialen en onderaanneming nodig voor het uitvoeren van de werken.

• Opvolging van bestellingen en offertes
• Ondersteuning bieden bij prijsaanvragen en aanbestedingen
• Technische en administratieve ondersteuning bieden aan de Contract Managers (Afspraken, vergaderingen voorbereiden, takenlijsten opvolgen)
• Back-up van de Service Desk Operator 
• Interventieaanvragen beantwoorden 
• Planning opmaken en werkorders afsluiten

Voor onze klant, gelegen in de haven van Antwerpen, kijken we uit naar een IT Business Analyst.

 

Onze klant is een internationale logistieke speler.

 

In deze rol ben je het gezicht van de IT-afdeling, intern én extern.

Je bent de schakel tussen de bedrijfsbehoeften en IT-oplossingen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de IT-Manager.

 

De taken en verantwoordelijkheden:

• Je bouwt procesdeskundigheid op over de verschillende bedrijfstakken heen.
• Je bent medeverantwoordelijk voor het vertalen van bedrijfsbehoeften naar IT oplossingen.
• Je zoekt mee naar nieuwe technologiëen, innovatieve oplossingen die waarde toevoegen en positieve impact hebben op de organisatie.
• Je bent verantwoordelijk, al dan niet samen met de IT partners, voor de analyses van kleine en grote softwareprojecten.
• Je werkt mee testscenario's uit en neemt deel aan de verschillende testfases.
• Je documenteert de nieuwe toepassingen en processen, waarbij de uniformiteit wordt bewaakt.
• Je draagt bij aan projectinschattingen en impactbeoordelingen op de softwarearchitectuur.
• Je licht de uitgewerkte oplossingen toe aan ontwikkelingsteams.
• Je biedt ondersteuning aan het IT operations team (service desk) tijdens de aftercare, en later in het geval van grote incidenten.
• Je zorgt meer voor het actueel houden van het kennisniveau van de service desk, op gebied van de opgeleverde bedrijfstoepassingen.

 

 

Organisation and department description..the company is a consultancy company with 50 employees, they are looking for an " Infra Operations Manager" .. .Job description.

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Proactief onderhoud bieden in de organisatie
• Gebruikersondersteuning
• Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
• Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
• Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
• Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
• Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
• Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
  

After an internal training period, you will be part of the Support Team responsible for the technical support of our international customers.

• You work in shifts from Monday to Friday: 06:00-14:30 and 13:30-22:00.

• You will be responsible for the accurate administrative follow-up of customer inquiries.

• On a daily basis, you will interact (via email and telephone) with terminal operators, maintenance personnel and technicians worldwide.

• You will resolve technical inquiries within the agreed timings and escalate further where needed.

• You are the first point of contact for customers in case of a defect, outage or problem.

• You are a good listener who is able to identify customer needs.You feel comfortable further inquiring a customer to clearly identify the issues.

• If you cannot resolve a customer inquiry yourself, you will discuss this internally, and provide customer feedback within the agreed timings.You take ownership of the customer inquiry and strive to come to result-driven solutions.

• You work closely with Camco’s Service technicians.

You must obtain a professional manner at all times, remain courteous and strive to deliver excellent customer services.

Computacenter Belgium is looking for an Senior IT Support Engineer IntroductionYou will provide technical support at one of our key customer’s sites.The customer is based near Brussels North train station.You will work at a Tech.

Als Service Delivery Lead ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30 tal collega’s, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations – Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office).Jij stuurt rechtstreeks het team IT Infrastructure/Operations – Security aan, en rapporteert daarbij aan de IT Manager..

Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no nonsense mentaliteit?Dan ben jij misschien wel de collega, die we zoeken om ons dynamisch IT team te versterken Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een:.IT Business Analist.Jouw functie.

Als Project Assistant ben je verantwoordelijk voor een goede administratieve opvolging van de bestellingen en offertes, alsook voor het ondersteunen van de Contract Managers.

Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de offertes, alsook voor het bieden van ondersteuning bij het opmaken van prijsaanvragen en aanbestedingen

Je biedt zowel technische als administratieve ondersteuning aan de Contract Managers.Denk hierbij aan het maken van afspraken, vergaderingen voorbereiden en takenlijsten opvolgen

Je bent back-up van de Service Desk Operator in geval van afwezigheden of drukte:.

Je beheert van A tot Z de bestelling procedure van materialen

Je beantwoordt alle interventieaanvragen en stuurt (in samenspraak met de Service Engineer) de meest geschikte technieker om de interventie uit te voeren.Uiteraard hou je ook de klanten geïnformeerd over het verloop van de interventies

Je maakt de planning op en sluit werkorders af in samenspraak met de Contract Manager.

Voor onze klant zijn wij dringend op zoek naar een Project AssistantOnze klant is gespecialiseerd in Facility Management.Zij bieden ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat.

• Je ontwikkelt en implementeert strategieën, frameworks en procedures om diverse ICT-services te optimaliseren, met als doel een consistente, betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening te bieden.
• Door het vaststellen van SLA’s en KPI’s houd je de serviceprestaties en klanttevredenheid van onze ‘Potatoholics’ nauwlettend in de gaten, en stuur je bij waar nodig om deze te maximaliseren.
• Voortdurend evaluatie en optimalisatie van service delivery processen, workflows en service-desk operaties staan op jouw agenda, om zo de interne efficiëntie te verhogen en de ervaring/experience van onze interne klanten te verbeteren.
• Je stimuleert samenwerking in cross-functionele teams en met externe partners, waarbij je de juiste prioriteiten stelt om bedrijfsdoelstellingen en best practices te implementeren en handhaven.
• Het selecteren, onderhandelen en samenwerkingen opzetten met externe partners behoort ook tot jouw takenpakket, met als doel de best mogelijke partners voor onze organisatie te contracteren.
• Rapportagebeheer en -optimalisatie over verschillende services en communicatie hierover met stakeholders behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden om een hoogwaardige service te waarborgen.
• In een internationaliserende omgeving coördineer je de werking en organisatie binnen de verschillende ICT-services, waarbij je gestructureerde futureproof services levert die bijdragen aan de sterke internationale groei van Agristo.

Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie.Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT consultants.

Onze klant is een technische speler.Hou jij ervan om administratieve ondersteuning te bieden zodat je collega’s op het terrein kunnen zorgen voor de service die onze klanten verdienen?

Onze klant is een technische speler.Hou jij ervan om administratieve ondersteuning te bieden zodat je collega’s op het terrein kunnen zorgen voor de service die onze klanten verdienen?

Functiecontext:.Als Compensation & Benefits Specialist maak je deel uit van het HR team BE, binnen het bredere People Team BENE.

Als lid van het IT team speel je een cruciale rol in het voorzien van onze medewerkers van de nodige systemen, software en IT ondersteuning om uit te blinken in hun functies.Je bent verantwoordelijk voor het beheren van toegangen tot applicaties en systemen, het overzien van de levenscyclus van IT voor medewerkers en het waarborgen van naleving van IT beleid en procedures om de efficiënte werking van ons groeiende bedrijf te ondersteunen.