Home

152 jobs voor technische trainer gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 152 jobs voor technische trainer gevonden

Vind een Job

152 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

Trainer - FMCG Productie

PAGE PERSONNEL ANTWERPEN in HERENTALS
time Online sinds 2 mei 2024 - Vaste jobs

Trainer Customer Service (Copy)

VANBREDA RISK & BENEFITS in BORGERHOUT
time Online sinds 4 mei 2024 - Vaste jobs

Als Customer Service Trainer ontwerp je een learning & development plan en ben je ook verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering ervan.Je werkt nauw samen met de team coördinatoren en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat ons Customer Service team op topniveau presteert omdat onze verzekerden dit verwachten én verdienen.

Ontwikkelen van trainingsprogramma's

  • Je creëert boeiende en interactieve trainingssessies die gericht zijn op klantenservice, productkennis en communicatievaardigheden.
  • Je maakt gebruik van verschillende didactische werkvormen waarbij digitale modules niet mogen ontbreken.
  • Je past trainingsmateriaal aan op basis van de behoeften van het team en de strategie met aandacht voor digitalisering, automatisering en zorg.

Training en coaching

  • Je zorgt mee voor een vlotte onboarding en integratie van nieuwe collega's.
  • Je voorziet trainingen en coaching aan nieuwe medewerkers maar ook aan ervaren collega's in het kader van change en hun verdere ontwikkeling.

Kwaliteitsborging

  • Je monitort de prestaties van het team, identificeert verbeterpunten en werkt acties uit om hier als team aan te werken.
  • Je werkt samen met kwaliteitsanalisten en andere teams om de klantenservicekwaliteit te waarborgen.

Rapportage en evaluatie

  • Je rapporteert over de inwerking en vooruitgang van nieuwe collega's alsook over de trainingsresultaten en presenteert deze aan het management.
  • Je evalueert de effectiviteit van trainingsprogramma's en stuurt bij waar nodig.

Naast je rol als trainer, help je het team met de afhandeling van klachten, het beantwoorden van vragen van klanten/verzekerden, … Op die manier blijf je voeling houden met de praktijk.

L&D manager - daguren

FORUM JOBS MERELBEKE in NAZARETH
time Online sinds 7 mei 2024 - Vaste jobs

Als L&D Manager zet je je schouders onder het volledige leerbeleid van onze site in Nazareth.

Jouw taken:

- Je treedt op als leidinggevende van een drietal technical trainers, die voor de verschillende afdelingen verantwoordelijk zijn voor het overdragen van technische kennis & skills

- Je biedt hen als leerexpert ook didactische ondersteuning en leert hen alle kneepjes van het trainersvak aan.Je helpt hen bij het op zoek gaan naar de juiste leervorm om de doelstellingen te bereiken.

- Je ontwikkelt ook zelf het leeraanbod met betrekking tot peopleskills en treedt op als trainer hiervoor.

- Je rapporteert aan de HR manager, maar stemt ook inhoudelijk af met het L&D team op groepsniveau.

- Je analyseert samen met het team de leernoden van de plant, bepaalt prio’s en zorgt voor gepaste antwoorden

- Je garandeert dat elke nieuwe medewerker een passend inwerkprogramma heeft

- Je garandeert een leeraanbod voor elke medewerker om alle vormen van groei te ondersteunen

- Je treedt op als business partner voor het stuurteam van de plant om met behulp van efficiënt en effectief leren de resultaten van de plant te verbeteren.

- Samen met leidinggevenden en HR BP’s in plant Nazareth bouw je aan de groeimindset en leercultuur.

- Met het L&D team op groepsniveau optimaliseer je het leerbeleid, en implementeer of optimaliseer je processen, systemen en tools.

- Je hebt werkt samen met de teamleads L&D van andere sites (Harelbeke, Wielsbeke en Tilburg).
Leren, ontwikkelen, groeien: het heeft geen geheimen voor jou