Functieomschrijving

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal. Daarnaast ondersteun je ook de logistieke planning en zorg je ervoor dat alles administratief correct wordt opgevolgd.

Takenpakket:

- Onthaal van klanten en bezoekers

- Telefonie behandelen en correct doorschakelen

- Mails nakijken en doorsturen naar de juiste personen

- Voor interne doorsturing zelf eerst de nodige informatie opzoeken

- Klanten professioneel en vriendelijk verder helpen

- Opmaak van contracten en administratieve opvolging van dossiers

- Ondersteunen van de logistieke planning

- Transporten en leveringen opvolgen

- Planningen afstemmen met collega’s en klanten

- Mee nadenken over structuur en optimalisatie binnen de firma