Vind een job
Key account customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een krak in administratieve opvolging en ben je graag aan de praat met klanten?
Lees dan zeker verder!
Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we namelijk op zoek naar een Key account customer service medewerker.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- het beheer van de portefeuille van key accounts (service, retentie en klanttevredenheid)
- het identificeren van up- en crossellingkansen
- het opvolgen van contractvoorwaarden en eventuele KPI-rapportering
- het proactief signaleren van risico's
Profiel
De customer service medewerker die wij zoeken:
- heeft reeds ervaring opgedaan met een ERP-systeem voor orderverwerking, klachtenbeheer en opvolging van facturen.
- Gevorderde kennis van Microsoft Office 365
- heeft al eens gewerkt met Claude en Copilot
- heeft een grote commerciële ingesteldheid
- heeft 5 jaar ervaring opgedaan als customer service medewerker
- is analytisch sterk
- is stressbestendig en staat graag klanten te woord
- spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
Professionele vaardigheden
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Informatie geven
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
- Een voltijdse functie in dagdienst
- Je werkt 39 uur per week
- Opleidingen op de werkvloer
- Naast een vast loon ook een bijkomend variabel loon gekoppeld aan commerciële resultaten
- Je komt terecht in een bedrijf in volle groei
Interesse om te werken als Key Account customer service medewerker? Solliciteer dan nu online en wij contacteren jou zo snel mogelijk.
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74177225
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 15-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
