Vind een job
Customer service medewerker FR/NL
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Dit bedrijf is een internationale luxe badkamerretailer te Antwerpen waar collegialiteit en een informele cultuur centraal staan. Als Customer Service Medewerker FR/NL stap je in het dynamische customer service team , waar je Franstalige klanten ondersteunt vanaf het moment dat de bestelling geplaatst is . Je bent dus verantwoordelijk voor de aftersales, waar je het aanspreekpunt bent voor vragen, planning, betalingen, leveringen, garanties en mogelijke oplossingen.
Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker FR/NL:
* Klanten helpen via mail, telefoon & chat
* Opvolgen van geplaatste bestellingen
* Betalingen en leveringen coördineren
* Garantievragen & klachten behandelen door mee naar oplossingen te zoeken
* Overleggen met planning, transport & technische diensten
* Administratieve opvolging van dossiers
Profiel
Het ideale profiel als Customer Service Medewerker FR/NL:
* Junior, medior en senior kandidaten welkom
* Sterk in communicatie & servicegerichtheid
* Je spreekt en schrijft uitstekend in het Frans én Nederlands.
* Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en klantgericht
* Je houdt van een hands-on omgeving en leert graag bij
* Je bent voltijds beschikbaar om te werken binnen de kantooruren (9:30-18:00)
* Je bent beschikbaar om 2 zaterdagen per maand te werken
Professionele vaardigheden
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Klachten behandelen
- Informatie geven
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 3500 euro bruto per maand
Het aanbod als Customer Service Medewerker FR/NL:
* Een gevarieerde rol in een warm, hecht team met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.
* Salaris vanaf €2500 bruto
* 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen
* Maaltijdcheques (€8), groepsverzekering & hospitalisatieverzekering
* Onkostenvergoeding & fietsleasing
* Bedrijfsfeesten, teamlunches, fruit op het werk
* Interne opleiding (3-6 maanden)
* Sterke doorgroeimogelijkheden
Interesse in deze functie als Customer Service Medewerker FR/NL voor moderne luxe badkamers? Solliciteer snel online.
Robert Walters Belgium
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2900 SCHOTEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Vermeld de referentie: I6NZPO-B3AE7A08
Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74375961
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Online sinds: 13-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.