Opleiding conflicthantering leidinggevenden

Wil je graag weten wat het verschil is tussen de missie en de visie van een bedrijf? En hoe je jouw persoonlijke waarden hieraan kan verbinden? In deze cursus krijg je inzicht in de terminologie rond missie en visie. Je leert ook hoe je hier efficiënt kan over communiceren. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is precies het verschil tussen de missie en de visie van een bedrijf? - Welke rol spelen jouw eigen waarden als leidinggevende in de ontwikkeling en uitstraling van de missie en visie? - Hoe kan je de missie en visie op een heldere en overtuigende manier communiceren naar je team?

Gemotiveerde medewerkers zijn gelukkige medewerkers. Hoe kan jij als leidinggevende hieraan bijdragen? Welke factoren beïnvloeden de motivatie van je team? En wat zijn de basisbehoeftes van een gemotiveerde medewerker? In deze module krijg je tips over hoe je de motivatie in je team kan vergroten.

Verandering is noodzakelijk om als organisatie te groeien. Toch genereert verandering ook heel wat weerstand. Hoe ga je daarmee om als leidinggevende? Hoe maak je van een veranderingsproces een succes en formuleer je je boodschap aantrekkelijk? In deze module vind je alle antwoorden.

Als leidinggevende is het belangrijk om te plannen en organiseren. Daarbij moet je prioriteiten stellen, dat is niet altijd gemakkelijk. Hoe beslis je nu als leidinggevende wat je best zelf doet? En wanneer je dit best inplant? Je leert het hier! Deze onderwerpen komen aan bod: - prioriteiten stellen met de prioriteitenmatrix - delegeren - invloed van persoonlijke waarden op prioriteiten

Wat is coaching en waarom is coaching belangrijk? Hoe gebruik je het GROW- model in een gesprek? Hoe bepaal je de doelen, de realiteit, de opties en de wil om te groeien? Hoe zorg je ervoor dat je coachee denkt in oplossingen en niet in problemen? In deze module vind je alle antwoorden.

Wil je graag weten hoe je als leidinggevende een goede teamcoach kan zijn? In deze cursus leer je hoe je als leidinggevende je team kan begeleiden vanuit vertrouwen en hoe je de verschillende types in je team coacht. Je ontdekt ook de principes van een zelfsturend team. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is teamcoaching? - Hoe coach je vanuit vertrouwen? - Hoe coach je de verschillende types in je team? - Hoe kan een team zichzelf aansturen en coachen?

Waarom is feedback geven belangrijk? Welke soorten feedback zijn er? Hoe pak je het aan? Hoe ga je om met feedback die jij als leidinggevende krijgt? En wat is de correcte manier om feedback te geven aan je teamleden? In deze module leer je de waarde en de impact kennen van de verschillende soorten feedback en hoe je feedback geeft.

Ben je benieuwd hoeveel verschillende leiderschapsstijlen er bestaan? En wat jouw leiderschapsstijl is? In deze cursus ontdek je wat leiderschap inhoudt en hoe je jouw eigen leiderschapsstijl ontwikkelt. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is nu precies het onderscheid tussen een leider en een manager? - Wat zijn de taken van een leider? - Hoeveel verschillende leiderschapsstijlen zijn er en wat houden ze in? - Welke leiderschapsstijl past best bij jou?

Hoe werk je succesvol samen? Hoe creëer je betrokkenheid? En hoe geef en neem je verantwoordelijkheid? Een hoge betrokkenheid en verantwoordelijkheid van teamleden is belangrijk in organisaties. In deze module krijg je enkele tools die je helpen om een antwoord te formuleren op deze vragen.

VCA basis Behaal uw certificaat! Inhoud Met een VCA certificaat toon je als leidinggevende aan op de hoogte te zijn van de geldende veiligheidseisen en normen. Het uiteindelijke doel van deze training is dat veilig gedrag een gewoonte wordt. -Veiligheid en verantwoordelijkheden -Codex en Welzijnswet -Preventie en ongevallen -Last Minute Risico Analyse (LMRA) -Instructies en procedures -PBMs en ergonomie -Werkvergunningen -Gevaarlijke producten -Brand en ontploffingen -Machineveiligheid en elektriciteit -Aanslaan van lasten en werken op hoogte Aanpak Theoretische opleiding Wie slaagt in het examen ontvangt het certificaat Basisveiligheid VCA dat 10 jaar geldig is. Wetgeving De werkgever in wiens inrichting werkzaamheden worden uitgevoerd door aannemers en, in voorkomend geval, door onderaannemers, is ertoe gehouden zich ervan vergewissen dat de bedoelde werknemers de passende opleiding en instructies inherent aan zijn bedrijfsactiviteit hebben ontvangen. (Welzijnswet en Codex 04/08/1996, art 9)

Opleiding is een belangrijk criterium voor VCA-certificatie. Zo moeten alle operationele medewerkers in het bezit zijn van een VCA diploma 'Basisveiligheid'. Alle medewerkers die ingezet worden voor risicovolle taken moeten beschikken over specifieke kennis en kunde, gerelateerd aan de door hen uit te voeren specifieke risicovolle taken. Alle personen die leiding geven aan operationele medewerkers moeten in het bezit zijn van een VCA diploma 'Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden'. Alle werknemers die risicovolle taken uitvoeren dienen daarnaast hiervoor ook een specifieke opleiding en training gekregen te hebben. Na het volgen van deze opleiding en het slagen voor het examen, ontvangt de deelnemer het VCA diploma 'Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden'. Het officieel examen start na de opleiding (duur: max. 1 uur 15 min). VCA-opleiding in het kader van KB 15/04/2023 Volgens het Koninklijk Besluit van 15 april 2023 moeten alle personen die op de bouwplaats werken uitvoeren met het oog op het realiseren van het bouwwerk een basisveiligheidsopleiding gevolgd hebben. De basisveiligheidsopleiding moet dus gevolgd worden door iedereen die werken uitvoert op de bouwplaats: werknemers (ongeacht het paritair comité); werkgevers die zelf een beroepsactiviteit op de bouwplaats uitoefenen; zelfstandigen die werken uitvoeren op de bouwplaats. Indien men een opleiding VCA volgt én slaagt voor het VCA-examen, is men in orde met deze wetgeving. Doelgroep De opleiding is bestemd voor medewerkers die leiding geven aan de veilige uitvoering van werkzaamheden uit bouwondernemingen. Voor bedrijven die een VCA-certificaat bezitten of wensen te behalen is de VCA VOL-opleiding een verplichting. VOL-VCA 1 dag is bedoeld voor hernieuwers (personen die eerder al een VCA diploma behaalden). VOL-VCA 1,5 dag is bestemd voor personen die voor de 1ste keer een VOL-VCA diploma moeten behalen. Programma Wat is VCA? Wetgeving: veiligheid, gezondheid en milieu Risico, preventie en beheersmaatregelen (algemeen) Ongevallen: oorzaken en preventiemaatregelen - algemeen ongevallenverdeling driehoek van BIRD - juridische aspecten - melding en analyse van arbeidsongevallen - analyse van arbeidsongevallen Procedures, werkvergunningen en noodplan Specifieke risicos en beheersmaatregelen Ergonomie Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) Collectieve beschermingsmiddelen (CBM)

Opleiding is een belangrijk criterium voor VCA-certificatie. Zo moeten alle operationele medewerkers in het bezit zijn van een VCA diploma 'Basisveiligheid'. Alle medewerkers die ingezet worden voor risicovolle taken moeten beschikken over specifieke kennis en kunde, gerelateerd aan de door hen uit te voeren specifieke risicovolle taken. Alle personen die leiding geven aan operationele medewerkers moeten in het bezit zijn van een VCA diploma 'Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden'. Alle werknemers die risicovolle taken uitvoeren dienen daarnaast hiervoor ook een specifieke opleiding en training gekregen te hebben. Na het volgen van deze opleiding en het slagen voor het examen, ontvangt de deelnemer het VCA diploma 'Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden'. Het officieel examen start na de opleiding (duur: max. 1 uur 15 min). VCA-opleiding in het kader van KB 15/04/2023 Volgens het Koninklijk Besluit van 15 april 2023 moeten alle personen die op de bouwplaats werken uitvoeren met het oog op het realiseren van het bouwwerk een basisveiligheidsopleiding gevolgd hebben. De basisveiligheidsopleiding moet dus gevolgd worden door iedereen die werken uitvoert op de bouwplaats: werknemers (ongeacht het paritair comité); werkgevers die zelf een beroepsactiviteit op de bouwplaats uitoefenen; zelfstandigen die werken uitvoeren op de bouwplaats. Indien men een opleiding VCA volgt én slaagt voor het VCA-examen, is men in orde met deze wetgeving. Doelgroep De opleiding is bestemd voor medewerkers die leiding geven aan de veilige uitvoering van werkzaamheden uit bouwondernemingen. Voor bedrijven die een VCA-certificaat bezitten of wensen te behalen is de VCA VOL-opleiding een verplichting. VOL-VCA 1 dag is bedoeld voor hernieuwers (personen die eerder al een VCA diploma behaalden). VOL-VCA 1,5 dag is bestemd voor personen die voor de 1ste keer een VOL-VCA diploma moeten behalen. Programma Wat is VCA? Wetgeving: veiligheid, gezondheid en milieu Risico, preventie en beheersmaatregelen (algemeen) Ongevallen: oorzaken en preventiemaatregelen - algemeen ongevallenverdeling driehoek van BIRD - juridische aspecten - melding en analyse van arbeidsongevallen - analyse van arbeidsongevallen Procedures, werkvergunningen en noodplan Specifieke risicos en beheersmaatregelen Ergonomie Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) Collectieve beschermingsmiddelen (CBM)

Geef je vaak presentaties op het werk? Wil je graag weten hoe je op een vlotte en overtuigende manier kan presenteren? In deze cursus leer je praktische en doeltreffende technieken om krachtig, geloofwaardig en overtuigend presenteren. In dit informatietijdperk is communiceren belangrijker dan ooit. Wat je zegt en vooral hoe je de boodschap overbrengt, zijn vaak de sleutels tot succes. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is het belang van communicatie en van 'de eerste indruk'? - Hoe bereid je je presentatie voor? - Welke technieken gebruik je om op een evenwichtige en inspirerende manier te presenteren? - Hoe moet je digitaal presenteren? Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied MS Office/Communicatie. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases. Hier vind je meer informatie over de workshops.

Soms loopt de communicatie met een gesprekspartner helemaal fout en beland je in een moeilijke situatie. Maar hoe komt dat eigenlijk? En welke technieken kan je dan best gebruiken om met die 'moeilijke' gesprekspartner om te gaan? Je leert het hier! Deze onderwerpen komen aan bod: - Ontdek jouw persoonlijke favoriete gedragsstijl met de DISC-test. - Leer het kernkwadrant van Offman kennen en toepassen op jezelf. - Hoe achterhaal je de DISC-stijl en de valkuilen van een ander? - Breng jouw persoonlijke stijl constructief samen met de stijl van een ander. Met talrijke animaties, filmpjes en oefeningen plaatsen we je in realistische, moeilijke situaties zoals conflicten, klachten en gesprekspartners die ongeduldig, achterdochtig, arrogant of agressief zijn. Daaruit leer je waarom het soms fout loopt en hoe het beter kan. Deze online cursus kan je aanvullen met praktijkgerichte workshops. Kijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in. Surf daarvoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied communicatie.

De mooie theorieën over assertiviteit en opkomen voor je eigen wensen en behoeften, die ken je wel. Maar ze in de praktijk brengen, dat is een ander ding! Je wil de goede relatie met je collega of leidinggevende niet verstoren, je vindt dat je perfect moet zijn en je vreest dat de ander misbruik zal maken van je getoonde emoties. Nee zeggen lukt niet. Je laat over je heen lopen op het werk, lijdt gezichtsverlies en kropt je ongenoegen op. Herken je het plaatje? Dan is het hoog tijd dat je deelneemt aan deze online workshop. Een professionele coach begeleidt jou doorheen praktijkgerichte opdrachten die je beter leren omgaan met onverwachte situaties en stress. Je ontdekt hoe je opgewekt nee zegt en omgaat met weerstand. Je leert correct en assertief reageren op de werkvloer.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .