Klantgerichtheid: Hoe ga je om met klanten?
Omschrijving
Wie zijn je klanten? Wat verwachten ze van jou? Welke vaardigheden heb je nodig om een (commercieel) gesprek te voeren? In deze praktijkgerichte online workshop focus je op alle aspecten van klantgerichtheid. Je leert de LSD-techniek toepassen in concrete situaties. Je coach helpt je hierbij. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.
Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
Toelatingsvoorwaarden
Om deze workshop te volgen, moet je je inschrijven. Hiervoor heb je een VDAB-account nodig. Deze workshop is enkel geschikt voor gebruik op laptop en desktop.
Met de juiste voorbereiding heb je meer kans op een succesvolle workshop. Neem vooraf de online cursus Omgaan met klanten door en noteer alvast wat je zelf verwacht van een dienstverlener.
De workshop is enkel bedoeld voor werkzoekende klanten en wordt in het Nederlands gegeven.
Waar en wanneer kan je deze workshop volgen?
|
Klik om de kolom "Leervorm" oplopend te sorteren
|
Klik om de kolom "Wanneer" aflopend te sorteren
|
Klik om de kolom "Organisator" oplopend te
sorteren
|
Klik om de kolom "Beschikbare plaatsen" oplopend te
sorteren
|
||
|---|---|---|---|---|---|
| Online | 8 december 2025 van 13:00 tot 15:30 | 13:00 - 15:30 van 13:00 tot 15:30 | VDAB | Volzet |
Sta je op de wachtlijst, dan schrijven we je automatisch in als er een plaats vrijkomt.
Zet je op de wachtlijst
|
| Online | 19 december 2025 van 09:00 tot 12:00 | 09:00 - 12:00 van 09:00 tot 12:00 | VDAB | Volzet |
Sta je op de wachtlijst, dan schrijven we je automatisch in als er een plaats vrijkomt.
Zet je op de wachtlijst
|
| Online | 6 januari 2026 van 14:00 tot 16:30 | 14:00 - 16:30 van 14:00 tot 16:30 | VDAB | 3 |
|
| Online | 9 januari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | 8 |
|
| Online | 13 januari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | 10 |
|
| Online | 21 januari 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | 10 |
|
| Online | 22 januari 2026 van 13:00 tot 15:30 | 13:00 - 15:30 van 13:00 tot 15:30 | VDAB | 9 |
|
| Online | 3 februari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | 10 |
|
| Online | 6 februari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | 10 |
|
| Online | 12 februari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 11 december 2025 | |
| Online | 19 februari 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 18 december 2025 | |
| Online | 24 februari 2026 van 14:00 tot 16:30 | 14:00 - 16:30 van 14:00 tot 16:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 23 december 2025 | |
| Online | 3 maart 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 2 januari 2026 | |
| Online | 6 maart 2026 van 09:00 tot 11:30 | 09:00 - 11:30 van 09:00 tot 11:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 5 januari 2026 | |
| Online | 10 maart 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 9 januari 2026 | |
| Online | 12 maart 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 11 januari 2026 | |
| Online | 17 maart 2026 van 14:00 tot 16:30 | 14:00 - 16:30 van 14:00 tot 16:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 16 januari 2026 | |
| Online | 26 maart 2026 van 13:00 tot 15:30 | 13:00 - 15:30 van 13:00 tot 15:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 25 januari 2026 | |
| Online | 2 april 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 1 februari 2026 | |
| Online | 6 april 2026 van 13:00 tot 15:30 | 13:00 - 15:30 van 13:00 tot 15:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 5 februari 2026 | |
| Online | 15 april 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 14 februari 2026 | |
| Online | 20 april 2026 van 14:00 tot 16:30 | 14:00 - 16:30 van 14:00 tot 16:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 19 februari 2026 | |
| Online | 22 april 2026 van 09:00 tot 12:00 | 09:00 - 12:00 van 09:00 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 21 februari 2026 | |
| Online | 30 april 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 28 februari 2026 | |
| Online | 5 mei 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 4 maart 2026 | |
| Online | 13 mei 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 12 maart 2026 | |
| Online | 28 mei 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 27 maart 2026 | |
| Online | 28 mei 2026 van 13:00 tot 15:30 | 13:00 - 15:30 van 13:00 tot 15:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 27 maart 2026 | |
| Online | 3 juni 2026 van 09:00 tot 12:00 | 09:00 - 12:00 van 09:00 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 2 april 2026 | |
| Online | 12 juni 2026 van 09:00 tot 11:30 | 09:00 - 11:30 van 09:00 tot 11:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 11 april 2026 | |
| Online | 25 juni 2026 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | Inschrijven vanaf 24 april 2026 | |
| Online | 2 september 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 1 juli 2026 | |
| Online | 29 september 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 28 juli 2026 | |
| Online | 27 oktober 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 26 augustus 2026 | |
| Online | 25 november 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 24 september 2026 | |
| Online | 8 december 2026 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 7 oktober 2026 |