396 jobs voor contact center manager gevonden

Daarnaast behandel je ook mails en heb je regelmatig contact met de collega's in Italië.Je maakt deel uit een team en rapporteert aan de Contact Center Manager.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Contact Center Advisor zijn:Opmaken van prijsoffertes telefonisch en via mailOpvolgen van de lopende optiesWijzigen van bestaande boekingenBijboeken van extra'sKlanten informeren en adviseren over het aanbodContact met het hoofdkantoor voor speciale aanpassingen/vragen

Robert Half is momenteel op zoek naar een Contact Center Agent (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een mooie speler in de automotive sector in Drogenbos.

Het gaat om een functie van 1 maand ter ondersteuning tijdens de verlofperiodes.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Contact Center Agent:
* Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten voornamelijk via telefoon
* Klanten doorverwijzen naar de juiste contactpersoon intern

* Verwerken van de info in de database

Detecteren van opportuniteiten in het kader van operational excellence, snel en daadkrachtig oplossen en implementeren.Inspireren en begeleiden van de medewerkers in de service centers en van het contact center (shopfloor & people management).

Met wie ga je werken?.Bij Center Parcs de Haan word je door de assistent manager, 8 floormanagers en 100 medewerkers warm verwelkomd.

Robert Half is momenteel op zoek naar een Contact Center Agent (M/V/X) voor een voltijdse functie bij een marktleider in de sector van de persdistributie, gevestigd in Anderlecht.

In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, bieden we een dynamische functie waarin klantencontact en administratieve taken samenkomen.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Contact Center Agent:
* Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten voornamelijk via mail.
* Beantwoorden van vragen en klachten op een professionele en efficiënte manier.
* Opvolging van de facturatie ter ondersteuning van de boekhouding
* Registreren van digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen in SAP.
* Verwerken van aanvragen of wijzigingen van abonnementhouders

.Ben jij onze gedreven Office Manager voor Aalst?.

.Assisteren van productmanagers en de brand manager bij diverse marketingacties, inclusief samenstellen en bezorgen van pakketten, contact met deelnemers en ondersteuning bij sponsoring/evenementen.

T and M2M solutions.Key Responsibilities:Manage network elements, connectivity, and external interfaces in collaboration with Service Managers and suppliersEnsure the operational support and evolution of Fixed Telephony, IVR, and Contact Center solutionsFollow up on service provisioning, inventory management, and troubleshootingHandle change management, major incident and problem management regarding all Telephony aspectsAssist with various Io.T and M2M solutions

Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, van het identificeren van nieuwe trends en leveranciers tot het onderhandelen over de beste voorwaarden en het optimaliseren van de productmix .Je werkt nauw samen met een team van 7 andere product managers en 3 administratieve medewerkers .

Als Medewerker Meeting & Events werk je onder de Park Sales Manager, die rapporteert aan de General Manager van het park en met functionele rapportage aan de Manager B2B/MICE België.. .

Ondersteunen van sales via mail, telefoon en orderopvolging...Aanspreekpunt voor productieleiding en cel verantwoordelijken.

In jouw veelzijdige functie rapporteer je aan de Country Manager en heb je de directe leiding over je teamcoaches en het salesteam. Taakomschrijving:  Leiden van het team om klantcontactdoelstellingen te behalen.Optimaliseren van de operaties op de locatie. Coachen van teamleden naar uitmuntendheid.Rapporteren aan de directie en samenwerken met interne afdelingen. Bewaken van de kwaliteit en minimaliseren van fouten.Onderhouden van contacten met partners en opdrachtgevers. Zorgen dat de teamresultaten aansluiten bij onze doelstellingen.Bijdragen aan een gezonde en gezellige bedrijfscultuur en kennis delen.Dit is een veelzijdige en uitdagende job waarbij je een belangrijke rol speelt in de werking van het call center.

Management Assistant | Secretariaatsmedewerker op zoek een rol als assistant van een Plant Manager?Zorg jij ervoor dat de administratie, deadlines en rapportering van de site internationaal vlot doorkomen?

Voor onze klant binnen de chemiesector zoeken wij een Sales Manager Als Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter het succes van het bedrijf.Je leidt en motiveert je verkoopteam, haalt verkoopdoelen en versterkte klantrelaties .

Ben jij een ervaren, technische account manager met goede talenkennis Nederlands en Frans, op zoek naar een nieuwe uitdaging?.Dan hebben wij een uitdaging rol voor jou bij onze klant regio Deinze!.

Ontdek hier het takenpakket: .Je neemt proactief contact op met potentiële klanten (B2C) om afspraken te regelen met onze commerciële adviseurs..

Secretariaat: voorbereiding, assistentie , rapportage van vergaderingen directie .Office management: planning vergaderingen, organisatie events, agendabeheer, vliegtuig en hotelreservaties .

.UAT (user acceptance tests) voor de release van verschillende informaticasystemen.

.Web design: Je helpt bij het maken en updaten van klantenwebsites, terwijl het IT gedeelte wordt verzorgd door onze web developers Branding: Werk mee aan diverse brandingprojecten, van klantenwebsites tot productverpakkingen en fotoshoots Copywriting: Schrijf SEO artikelen voor onze blog, werk website teksten bij en stel copy op voor klantenwebsites Marketing automation: Maak mailings voor workflows, en zet nieuwe workflows op Social media: Creëer videocontent, manage onze community, schrijf captions, voer hashtag onderzoek uit en geef social media training aan onze kappers Communicatie: Onderhoud klantcontact, beantwoord vragen en verzorg het eerste contact bij ingevulde contactformulieren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Contact Center Manager..Een greep uit je takenpakket:.

Deelnemen aan interdepartementaal overleg (bijvoorbeeld: Sales, Marketing, Logistiek, Accounting, Productie,)..Verwerken van (groei)commissies, provisies, ….

Als Business Navigator binnen het Customer Contact Center ben je mee verantwoordelijk voor het uitwerken, begeleiden en opvolgen van een correcte way of working van het Customer Contact Team.
Je bereidt rapportages voor en verwerkt relevante data, je initieert verbeteracties en volgt deze mee op.Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Contact Center Manager.

.

Een greep uit je takenpakket:

- Frequent overleg met de verantwoordelijke over de cijfers.Bespreking evolutie van het team en meedenken over mogelijke nieuwe acties/initiatieven.

- Medebeheer en controle van het archiefsysteem gelinkt aan het actiegebied van het customer contact center, mailbox, invoicing opvolgen en indien nodig verdelen.

- Implementeren van een goede way of working, trainingen rond en monitoren van een goed up-to-date klantenbeheersysteem (CRM) en de klantendata (JDE, Pingenti,).

- Maandelijkse rapportage voorbereiden (KPI’s, …).

- Voorbereiden, uitvoeren en ondersteunen van de maand- en jaarafsluiting.

- Deelnemen aan interdepartementaal overleg (bijvoorbeeld: Sales, Marketing, Logistiek,Accounting, Productie,).

- Verwerken van (groei)commissies, provisies.

- Ondersteunen en mee denken rond nieuwe prijsvoorstellen, kortingen en acties; mailing voorbereiden en versturen ivm prijsverhogingen.

- Verantwoordelijkheid nemen voor andere taken en projecten in samenspraak met de verantwoordelijke.

Als Shopmanager bezorg je alle bezoekers een oprecht welkom gevoel.Je adviseert en verkoopt met passie!.Shopmanager gezocht voor onze klant in Wevelgem!..

Ervaring als office assistant binnen facility en property?Toe aan een nieuwe uitdaging met onmiddellijk vast contract in Ternat?.

Ben jij klaar om de leiding te nemen over de payroll van meer dan 200 hardwerkende arbeiders op onze bruisende locatie in Ooigem?.
.
Als Payroll Officer ben jij de spil waar het allemaal om draait.Je werkt nauw samen met de Production Manager en de Plant Manager, en je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze gewaardeerde productiemedewerkers
Je onderhoudt een vlotte communicatie met onze inhouse en interim partners, en je zorgt ervoor dat onze HR-dienstverlening aan onze medewerkers naadloos verloopt.

Shopmanager gezocht voor onze klant in Knokke!..Als Shopmanager bezorg je alle bezoekers een oprecht welkom gevoel.Je adviseert en verkoopt met passie!.

Klanten prospectie (100% hunting)...2.Opstellen van offertes, (openbare) aanbestedingen & contracten..

Samenwerking met de sales om uitzonderingen in verband met logistiek op te volgen .After sales opvolging waarbij je ook klachten in verband met logistiek opvolgt.